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公务员心理健康问题产生的原因有哪些？
1.传统文化不主张个性的张扬
谨小慎微，服从权威，与世无争，礼数严格，有形无形地培养了人们的权威意识和保守依赖的心理。中国人封闭的心态在性格方面也表现得很明显。中国人比较欣赏的性格特点是老成稳重，比如知足、忍耐、不冲动等，《三字经》、《增广贤文》等书中就能感受到中国人防备、封闭的心理，在遇到问题的时候缺少主动探索寻求解决办法的积极心态，抱着听天由命的消极思想坐以待毙。
2.工作强度和工作责任加大
过去那种“一杯茶，一支烟，一张报纸看半天”的现象已经不复存在了。随着经济社会的快速发展，社会和民众对政府的管理水平要求越来越高，政府承担的公共责任越来越大，面临的挑战越来越多，这种责任与要求很自然地转移到公务员身上，要求公务员必须紧跟时代步伐，不断增强个人能力来应对压力和挑战，公务员如果缺乏忧患意识、不思进取，随时都可能被淘汰出局。尤其是近年来，公务员改革中实行的竞争上岗制、问责制、公开选拔制等措施，给公务员带来了巨大的压力。
3.机关人际关系
不少的报刊杂志曾经就机关的人际关系大做文章，或风趣幽默，或插科打诨，或严厉批判，机关中流行的潜规则是多数人不能迈过的一道门槛。不仅仅因为个别领导还存在家长作风，掌管了公务员发展的“尚方宝剑”，在更多的时候，和同事之间部门之间也存在讳言忌语的现象，深恐为只字片语担上不成熟、不世故的“美名”，断送自己的职业前景。想说的不能说，想干的不能干，而不想说的必须说，不想干的只能干，缺乏独特的人格，势必又会增添莫大的心理压力。
4.经济压力
公务员队伍提倡奉献和服务的宗旨，树立的是人民公仆的公众形象，这和传统思想中的官本位待遇有较大的出入。由于我国是一个以经济建设为中心的发展中国家，公务员群体的待遇在商贸社会并不能挥洒自如，我们不难从公务员工资的清单上发现，其工资收入比起其他中上等收入的行业而言，通常也是比较羞涩的。许多领导干部就因为不能拒绝奢华的享受而深陷囹圄，对物质的必要克制是公务员群体健康生活的第一个门槛。
5.家庭压力
由于公务员队伍的特殊性，家人对公务人员的家庭期许值普遍较高，在现实生活中容易有亲朋好友找上门要求为其“帮忙”，许多公务员不堪人情压力，心理落差大;遇到特殊工种和某些特殊时期更加没办法和家人共同交流，家庭失衡的现象屡见不鲜。
6.职业角色压力
由于公务员执行公务时必须遵守政策性、纪律性、程序性，理性要求阻碍公务员的个性发展，公共责任挑战着公务员有限的个人能力，面临的服务群体是广大的老百姓，社会人群的文化素质参差不齐，社会和老百姓对公务员的角色要求日益提高，容易在工作交往中出现一些障碍。公务员的一举一动代表着党和国家的形象，对群众起着引导和榜样作用，这就需要公务员对人民有更强的包容心和更多的理解，这无疑也是带给公务员心理压力的一个重要方面。
7.职业成就压力
著名的美国心理学家马斯洛于1968年提出的需要理论至今为人们所普遍接受和关注，其中把人的需要分为了五个层次：生理需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。公务员队伍中，生理和安全的需要已经得到了保障，但由于公务员的平均文化水平相对较高，所以对后面三种需要的需要力量更加强烈。希望在自己的生活圈中与他人建立良好的情感联系，得到他人的高度评价，受到他人尊重，体验到自己的力量和价值，增强自我信心，能够最大限度的发挥自己的潜能，不断完善自己，完成与自己能力相称的事情，实现自己理想的需要，这些美好的愿望是公务员孜孜不倦的动力和源泉。党政系统竞争的特殊性导致公务员心理的自然封闭，激烈的群体竞争加大公务员的心理压力。要如何才能做好自己的工作，在同行业、同级部门之间出类拔萃？在心理健康调查中，一个政府公务人员一针见血地指出：“应该怎么做人？做什么样的人？人情世故要不要？上下级关系怎么处理好？这些问题随时在拷问着我们。工作中讲人情世故不合适，不讲人情世故难免背后被人指责，甚至造成更严重的后果。现在干部工作要群众评议，干部选拔要搞民意测评或推荐，平时不考虑群众的情绪和人际关系，到关键时候就有可能会被打低分。还有一个普遍存在的问题，如果不与上级亲近，很可能就会遭冷遇，晋升的机会就会比其他人少。”最主要的，由于公务员机制限制和竞争激烈的问题，千方百计考进了机关，从事的却不一定是自身感兴趣的行业，在职业生涯中容易陷入“弃之可惜、食之无味”的两难境地，这也是一个带给公务员群体较大心理隐患的原因。
8.社会配套机制不完善，公务员自身缺乏自我保健的意识
我国这些年在企业员工中已广泛运用社会心理学、销售心理学等知识，各类针对员工绩效的培训也如火如荼。但我国心理咨询行业的发展远远落后于西方发达国家，特别是公务员心理疏导这方面，更是一片空白，我国香港已经在政府机构设置了针对公务员的公益型心理疏导辅助机构，国外针对公务员的心理疏导就更加形式多样。在政府机构中新生的事物要被广为接受，却需要较长的时间，尤其是要摧毁以前脑袋中固有的陈旧观念，重新输入新鲜的理念，还有待于政府的优化意识。组织部门历来重视思想政治工作的宣传和教育，但同样轻视甚至忽视了公务员的心理保健。公务员作为公共权力的行使者，承担着重大的公共责任，其心理困境问题未得到应有的重视，加之特殊的工作性质和工作环境，致使公务员的心理困境宣泄和疏导的渠道严重缺乏。帮助公务员走出心理困境，保护他们的心理健康，政府和社会都责无旁贷。
公务员自身由于受传统观念和社会因素的影响，更是讳疾忌医，大多数人人为地将自己包装起来，尽量保持自己的良好形象。虽然也有不少人有倾诉心中烦恼的欲望，却找不到可以倾诉的对象。平时酒桌牌桌上的朋友都忙着应酬去了，关键时候不见人;下级和上司面前不能太透明，怕造成不好影响;父母跟前不想说，因为他们不懂，有代沟;爱人和孩子面前也不能说，怕他们担心。经过权威机构调查发现：公务员心情特别苦闷时只有30.77%找家人倾诉;7.69%寻找同事倾诉;20.51%找朋友倾诉;43.59%采取其他方式排遣(有人直接表示一般会闷在心里)，大多数人选择自己调节的方式来消除烦恼和压力。而心理学在我国还没有达到基本普及程度，所以，许多人根本不了解自我疏导和情绪调节的方法，容易累积而成旧病添新伤，成为又一个重要的心理疾患因素。
9.非理性认知方法产生的认知偏差
公务员在仕途上、工作中、生活中不可能是一帆风顺的，经常会遇到各种不顺心的事，甚至遭受某些挫折和困难，如考核和奖惩不公、长期得不到提拔、上级和同事的不理解、难以适应现有岗位等。对挫折的理性的认知方法是，正视它，并积极地想办法去加以解决。相反，不理性的认识方法常常使公务员陷入某种认识误区，导致消极悲观情绪的产生。
公务员如何保持心理健康
在竞争日趋激烈的今天，压力随时随地存在于人们的工作、生活中，公务员同样无法回避这种现实。从掌握的情况看，公务员日常工作生活中感受到的压力比较大。
总体来说，公务员心理压力来源主要有以下几个方面：
（一）工作任务压力。目前机关人员少、任务急，工作挑战性强，执行难度大，公务员常感能力不足、水平有限、心理恐慌，心理负荷重。熬夜、节假日不能休息是常事，照顾家庭少，两线作战、疲于应对，导致工作兴趣减弱，疲劳感增强，工作效率下降。
（二）人际沟通压力。公务员一般比较谨慎、含蓄，有想法不说，有委屈忍着；同事之间“上班面对面，下班各顾各”，思想、情感交流少。有的同志一心扑在工作上，忽略了与领导、同事的及时沟通。有的同志与其他同志产生隔阂后，常常辗转反侧、夜不成寐。有的同志因为人际关系长期紧张，导致身体和心理异常。
（三）职务升迁压力。公务员学历高、素质高，自我期望值高，一般都把升职作为成功的标准。而机关职位稀缺，升迁便成了有形无形的压力。有的同志看到别人升迁，自己原地不动，情绪波动大。
（四）家庭生活压力。大多数公务员上有老、下有小，在赡养老人、教育子女、住房、医疗、社会交往等方面存在经济压力。
（五）社会负面心理的影响。随着经济社会快速发展，社会思想道德价值多元多样多变，一些小概率事件通过网络放大扩散，主流价值观受到不小挑战，奢侈消费、互相攀比有时成为时尚、受到推崇。公务员不是生活在社会的孤岛中，固有的信念、道德、人格、角色期待与现实生活难免发生冲突和纠结，私下交谈、餐桌议论、微信联系中不乏灰色、消极、抱怨的信息，对形成积极健康的心理负作用很大。
公务员心理健康的标准有哪些
一、职业特殊性决定了公务员心理素质的重要性
（一）公务员的职业特点
1.
公务活动需要公正性。
公共行政管理的过程就是运用公民和国家赋予的公共权力，
依法管理国家和社会公共事
务，
维护公共利益。
公务员的活动涉及国家行政机关的各个领域，贯穿于政府各个环节，
公
务员职业的特殊性要求公务员必须正当地行使公共权力，
维护和实现公共利益。
公务活动的
公共性，就是我们经常说的“办好公家的事”
，这是对公务员提出的最起码要求。
2.
言行举止要中规中矩。
现代民主法治社会中，
公务员职权的行使必须来自法律法规的授予和规范，
就是说必须
有制度执行的法律依据。
公务员从事公务，
须在法律规范的范围内活动，
超越法律规范的权
力就是无效的。
3.
既是管理者、也是服务者。
公务具有比私人利益更高的位置，
公务员执行公务中担负着执行命令、
履行义务、
遵守
法律和纪律的神圣职责，
这就决定了公务员必须忠实履行自己的职责，
对人民高度负责，
对
社会高度负责。
同时，
公务员不仅要管理公共事务，
同时也要服务社会民众。
公务员履职的
服务性对公务员品行作了严格的要求。
4.
身份双重、职责多重。
公务员既是公民又是公职人员，
既代表公共权力部门同时也是自然人。
也就是我们说的
公务员是有血有肉的人，
在大量的公共行政管理工作中要依法管理国家和社会公共事务，
维
护公共利益，
在现实生活中还要和柴米油盐酱醋茶打交道。
公务员身份的双重身份和性格容
易造成对身份的错认乃至分裂。
5.
社会标杆、公众形象。
在中国传统社会中，
公务员从来就是社会道德标杆和社会良心的象征。
特殊的领域和职
业，
对公务员有着特殊的职业要求。
在现代社会的公务员通过对公共产品的合理分配等来满
足群众的需求，
同时还要洁身自好、
约束自己不假公济私。
公务员价值导向的公益性对公务
员个人名利的获取有严格的规定。
分析公务员心理健康的标准及重要意义是什么
公务员是一个特殊的群体，是行使国家行政权力、执行国家公务的人员。随着近几年对公务员的要求越来越高，公务员的压力越来越大，逐渐暴露出公务员的心理健康问题。面对压力，如何准确定位、履行职责、清正廉洁、团结集体成为一块块心病。而如果公务员的心理健康得不到及时调节，则直接影响着国家机关的运行质量和效率。
心理健康是指人的精神活动正常、心理状态良好，是一种动态平衡的过程。评价心理健康的标准是多层次、多角度、多方面的，虽然人们对心理健康的基本表述略有不同，但是基本感受是相似的，即心理健康的人能保持一_愉悦的、积极的、平稳的状态，能很好地处理工作生活中发生的各种事情，最大化实现自己的人生价值和社会价值。下面我们从几个维度进行具体分析。
（一）自我认识清晰，定位准确
人的心理活动是大脑对客观世界的主观反应，一个人的心理健康首先需要确立正确的原点，这个原点就是自我认知水平，能否在各种环境中定位自己的坐标是客观认识世界的基础。心理健康的人有自知之明，能够正确认识自己存在的价值，找到自己的优势和劣势，并且正确看待这些优劣点，面对不如自己的人不沾沾自喜、轻视别人，面对比自己优秀的人不过分贬低自己、嫉妒他人。一个心理不健康的人往往会充满心理冲突，时而高傲，时而自卑，心理状态起伏较大，表现出脆弱、敏感、失衡等特点，公务员面对社会各种阶层、各个群体，如果自我认知模糊，将公权力与私权利混淆，则很容易出现以权谋私、趋炎附势、欺凌弱小等事情，将公共权力作为自己地位攀升、获取利益的筹码，不利于正常工作的开展。
（二）健全的人格品质
人格品质是一个人在行为习惯中表现出来的价值取向，由于受教育、家庭、社会的影响，人的精神品质、价值理念有所不同。虽然心理学界对健全人格的定义不同，但是经过数十年的讨论研究，在20世纪末，人们对人格问题的认识逐步趋同，主要从五个维度进行阐释，即大五人格理论，也被称为人格的海洋，包括开放性、责任心、外倾性、宜人性、神经质性。其中，开放性具有审美、想象、创造、求异、情感丰富、智能等特质;责任心具有公正、尽职、胜任、条理、自律、成就、克制、谨慎等特点;外倾性具有社交、热情、活跃、乐观、果断、冒险等特质;宜人性具有直率、信任、谦虚、利他、依从、移情等特质;神经质性具有焦虑、压抑、冲动、敌对、脆弱等情绪特质，这五个方面可以描述人格的所有特质。人格不健全的公务员其人格结构是不平衡的，不能够完整地表现自己的精神风貌，思考问题的方式是偏激的、不合理的，待人接物态度变化较大，对外界的刺激反应偏激，不能够很好地融合到周边环境中，感受不到生活中的满足感和幸福感。
（三）积极健康的情绪
情绪饱满、情感丰富决定了人生的丰富性，心理健康问题大多与情绪波动有关，人的情绪有两面性，即积极情绪与消极情绪，积极情绪能够使人的大脑活动处于最佳状态，保证身体各器官系统协调一致，表现为精力充沛、睡眠稳定、食欲旺盛、免疫力强，有利于充分发挥人体机能。每个人都有情绪波动，只要不沉沦于消极情绪之中则无关大碍。公务员的工作压力较大、事情复杂，如果情绪控制不当，则很容易消极怠工、疲于应付、暴躁发怒，影响公职人员形象。如果过于压抑情绪，喜怒不形于色，则会给人一种城府较深、虚伪狡猾的印象，而且不利于身体和心理健康。所以，适当控制情绪是非常必要的，既不过分夸张也不过分压抑，恰如其分便能够很好地发挥各种情绪的作用。
（四）充满正能量的人生态度
每个人的生活经历不同，对待事物的态度不同，反之，人生态度不同会拥有不同的人生体验，这些体验直接影响着人的心理状态。积极的人生态度能够使人生摆脱恶性循环，注入持续的正能量，主要表现为乐观、宽容、感恩等。英国前首相丘吉尔曾说过：“悲观主义者从每个机会中看到困难，乐观主义者从每一个困难中看到机会
。”
这便是乐观与悲观的不同结果，乐观不仅使人们勇于面对挑战和困难，更具有强大的心理暗示作用，推动人们坚持不懈地向着目标努力前进。而宽容则是最好的心理调节阀，也是人性中最美丽的部分，南非前总统曼德拉曾说过：“当我离开监狱时，我把所有的愤怒和悲痛都留在了那间囚室。我不能带着他们走入新的生活。如果我带着那些情绪面对人生，那么我的人生其实依然囚禁在那个小小的房间里
。”
所以，原谅别人就是善待自己。公务员在社会工作中难免会受到非议和误解，如果睚眦必报不但影响自己的身心健康，而且可能会误入歧途，被仇恨毁灭了人生。感恩也是重要的人生态度之一，公务员应该感恩国家和人民赋予的权力，抱着一颗回报社会的良善之心才能实现自己的人生价值，如果不懂感恩、一味索取，则很容易受到社会不良风气的影响，让欲望奴役人生。
（五）和谐的人际关系
人是群居动物，良好的人际关系可以有效缓解心理压力、释放负面情绪，是心理健康的基本保证和标志，而紧张的人际关系则可能产生心理障碍，导致自己被孤立，使所有问题都积压在自己心里，最终因承受不住而爆发。中国是拥有5000多年的文明古国，对人际关系的研究最为透彻，有些人认为中国社会是人情社会，特别是官场形成了不健康的生态环境，有些公务员疲于应对，感到思想价值和心理情绪受到了巨大的考验，很容易导致心理不健康问题。和谐的人际关系不是没有原则的趋炎附势，也不是自命不凡的曲高和寡，应该坚持五个统一原则，即忠于职守与坚持原则的统
一、尊重他人与尊重自我的统
一、严格要求与以人为本的统
一、为人真诚与处事智慧的统
一、积极进取与团结协作的统一，只有这样才能和谐地处理复杂的人际关系，忠于自我，忠于国家，忠于党，忠于人民，不被腐化堕落和拉帮结派影响，保证心理健康稳定。
来源：北方音乐 (2020年20期)
公务员心理健康问题如何进行自我调适
如何自我调节自身心理健康
自我感觉良好
尽量不要把自己与别人比较。找到你所擅长的东西，施展才华。
经常微笑
微笑让你看起来更年轻、更和善。近科学证明表示微笑使人健康。
冷静
遇到事情不要把自己弄得太紧张，平常心。找到自己克服紧张的方式娱乐方式探索新文化，新食品，新体验。
怎样让自己心理健康
保持良好的心态，遇事不纠结;
对待事物能客观公正，不歪曲事实，不臆想推测;
与周围事物和谐相处;
培养良好的认知模式;
遇到挫折能正确对待，培养自己的抗压能力;
当遇到外界不良刺激时，能保持适度的反应。
傲，时而自卑，心理状态起伏较大，表现出脆弱、敏感、失衡等特点，公务员面对社会各种阶层、各个群体，如果自我认知模糊，将公权力与私权利混淆，则很容易出现以权谋私、趋炎附势、欺凌弱小等事情，将公共权
。5.社会标杆、公众形象。在中国传统社会中，公务员从来就是社会道德标杆和社会良心的象征。特殊的领域和职业，对公务员有着特殊的职业要求。在现代社会的公务员通过对公共产品的合理分配等来满足群众的需求，