我是非EBAY卖家,客人用PAYPAL付款给我,但收到货到后又坚持说颜色不符...

1、之前客户下单的时候说明的是什么颜色呢，你首先要能证明自己确实是按照要求发货的，而且跟客户也说明确实是按要求发货的。如果的确实你这边发货发错了那就跟客户商量，看看退一部分货款给他可不可以，因为对方如果执意不要的话邮回来还要邮费，你还得退款，损失就大了。

2、第六，看看你所代购得产品符合不符合厂家给你产品的标准，也许问题根本不出在你这，而是产品给你的时候已经出现了问题。所以，做eBay就是要保证产品的质量，以及描述的准确信。在寄出产品之前，要好好检测，属于厂家的问题，退回。