淘宝买家怎么拉黑客服_顾客能拉黑淘宝客服吗

文章目录：

• 1、如何将淘宝客服拉黑名单
• 2、淘宝怎么拉黑对方客服
• 3、淘宝客服怎么拉黑

如何将淘宝客服拉黑名单

首先我要告诉各位的是淘宝专属客服是拥有拉黑客户的权限的，还能够帮助卖家更好的维护客户；与客户建立专属关系后，像上新等消息都会自动发送给客户，带动新品破零提升转化。但难免会遇到一些恶意买家或是很难缠的买家，不想接受他们的消息，那么专属客服可以把他们拉黑哦！

专属客服将买家拉黑后，买家同样可以进店咨询，系统依然会分配专属客服进行接待，只是不会再收到如上新消息、如意令、未购买人群等专属客服主动群发的消息。



黑名单功能有什么用？

首先各位要知道黑名单的功能是在哪个位置，它其实是在店铺的ECRM系统中，也就是卖家中心后台-会员关系管理当中。如果你不愿意接待某些难缠的买家，那么可以在ECRM“客户管理”找到这位买家，在右侧选择“禁制购买”。

淘宝网开通拉黑买家的功能，目的是为了解决职业差评师对卖家权益的侵害。

这样不会受到买家的恶意单子和评价，淘宝辛苦累积的成交额也不会无故受影响了，淘宝生态更健康，可以推动整体的成交发展——对辛苦卖货的卖家很有利，可以都专注精力服务好对口买家，淘宝口碑更真实。。

此前，淘宝的规则中，买家占据绝对地位，可以根据购买体验对卖家打分，并选择差评和好评， 而评论的结果往往对商家的销售产生重要影响。也是因此，一些不良买家借此敲诈买家，并产生了职业差评师。今日淘宝的策略则是打击差评师的又一个重要举措。

其实一些刁钻又故意找茬的顾客确实对客服人员的工作带来了很多的麻烦，比如说这样的客户占据了客服人员大量的时间，而且跟他们还说不清道理，所以只能请淘宝专属客服将其拉入黑名单来制止了。

淘宝怎么拉黑对方客服

淘宝拉黑店铺客服方法：

1、电脑上打开并登陆旺旺，找到自己要拉黑的客服。

2、打开的对话窗口点击顶部右侧的按钮。

3、然后依次更多，移至黑名单即可。

4、如果是手机的话可以打开与对方的俩天窗口，点击右上角的头像。

5、打开对方的资料界面点击头像。

6、然后点击...按钮在弹出的菜单中点击加入黑名单即可。

淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。 该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

淘宝客服怎么拉黑

一般拉黑的话，你只要把他那个电话号码或者是微信短信这一类拉黑就好了。