品质必备常识

1、质量控制：设计－是否合乎客户需求 ，采购－所采购物料是否存在缺点，生产－是否按要求制作，包装－是否满足客户需求 ，储运－是否保证既有质量。

2、品质有精益求精、勤劳、善良、节俭、热情、助人、细致、认真、责任心、同情心、宽宏大度、爱憎分明、勇于承担、坦诚、直爽、乐天、坚韧不屈、刚强、懂得报恩。

3、品质管理需要具备的知识及能力：掌握方针目标管理的概念；熟悉方针目标管理的原理；熟悉方针目标管理的作用；掌握方针目标制定的依据和程序；熟悉制定方针目标的要求；熟悉方针目标展开的程序。