文章目录:
- 1、自助太能吃被拉黑的男子已与店家和解,他们之间是如何和解的?
- 2、长沙男子被自助餐厅拉黑,究竟是为何?
- 3、长沙一男子因为太能吃被自助餐厅拉黑,自助餐厅的做法合法吗?
- 4、长沙男子被自助餐厅拉黑,被拉黑的原因是什么?
- 5、长沙一男子因“吃太多”被自助餐厅拉黑,此事反映了餐厅存在的哪些问题?
自助太能吃被拉黑的男子已与店家和解,他们之间是如何和解的?
男子和自助餐店家能够和解,在我个人看来,同网络舆论和媒体介入,有很大一部分关系。网友一边倒情况,外加媒体介入下,老板和男子均意识到,自身都有不对地方。基于这样一个前提,双方达成了和解意见。
自助餐门店老板表示,男子前来消费时候,只要不再开直播,就欢迎他再次到店消费。
一、事件回顾:男子多次光顾自助餐厅,被餐厅“拉黑”
事情发生在湖南长沙,男子身是一名美食主播。只因为自己太能吃,而被自助餐商家“拉入黑名单”。按照商家的说法,男子太能吃,多次到店消费,给店员和老板留下了深刻印象。其中一次吃掉了一盆猪蹄,一次吃掉了好几斤大虾,还有一次只吃羊肉串。
能吃的男子,使得自助餐老板,每次接待他,都会损失几百元。在这样一个情况下,便对男子下了“黑名单”。并告诉店内的员工,“谁接待该男子,谁就为门店损失买单”。
对于这样一个情况,男子也有自己的看法。他认为自己做法,并没有违反自助餐门店规定,其一没有浪费现象,其二自己为消费买单。相反店家将自己拉黑做法,侵犯了自己的合法权益。
二、男子向媒体反映情况,双方友好和解
男子被店家“拉黑”以后,他内心也十分气愤,觉得商家不应该拒绝自己进店消费。自己是一名美食主播,我想他会将自己的遭遇,向广大粉丝们诉说。除此之外男子还向媒体寻求帮助,反应了自己的遭遇。
事情发布到网络上以后,网友们为此吵翻了天,出现了两极分化情况。有网友指责自助餐厅做法不厚道,只愿意接待吃不回本的顾客;这样做生意,难免有些小家子气。也有网友站在了自助餐这边,表示餐饮行业不容易,虽然是自助餐,但照着男子这个吃法,私营门店实在是难以承受。
经过网友们的热议,以及媒体记者上门了解,自助餐餐饮门店老板,最终也做出了让步。今后经营过程中,可以继续接待男子,但不允许男子在店内,一边享受自助餐,一边开着直播。
事情到这里,也就被完美解决。男子又能够继续到店消费了。只是想要在店内,开启直播吃播,成为了一件不可能的事情。个人猜想,事情闹到了这个地步,男子今后未必会进店消费;他反应情况,只是为了替自己讨回一个公道而已。
事件延伸:开门喜迎天下客,得饶人处且饶人
笔者看来,在这件事情中,店家和顾客都有过错存在。店家的错误在于,不应该拒绝顾客进店消费。自助餐经营,本就应该做好心理预期,接待一些食量大的顾客。门店接待的不可,不可能都是正常食量食客;能够到自助餐门店消费顾客,对自己的饭量,都有一定自信。
餐饮门店的做法,对门店声誉有影响,会让一些潜在顾客流失。笔者在上一篇文章中,也曾经说过,其实二者完全可以合作。
老板让男子在直播间中多多宣传,经由男子这里,提升了门店的名气。如果能够吸引本地人光顾,我想老板从男子这里的损失,也就能够从引流顾客身上找回,甚至出现盈利情况。
而男子的做法,也确实有些过分,这家自助门店收费不高;从网络平台下单,单人只需要58.8元。这样一个收费,在笔者看来,属于平价消费,食量稍大的人,多吃肉食就能够回本。
男子在短时间内,到店消费四次,每一次到店,都会让老板损失几百元。这样一个做法,换做其他老板,可能也会心生不满。
做生意当以和为贵,开门就需要喜迎各类客人。既然开自助餐,就需要接纳各种饭量的食客,做好迎接大胃王的准备。
作为一名顾客,如果自己拥有超乎常人的胃口,明知自己到店,会让商家亏损;就别盯着一家自助餐厅消费,偶尔去一次就好。城市里众多自助餐门店,可以轮流消费。
手机前的你,对于58.8元/位的自助餐消费,能够吃回本吗?
长沙男子被自助餐厅拉黑,究竟是为何?
长沙一名男子在吃自助餐的时候被自助餐老板拉黑,并且告知给这名男子,让他今后不要再到自助餐厅就餐,主要原因是因为这名男子属于美食达人,经常会在自助餐厅中进行美食直播,当他在自助餐厅中直播的时候,就会吃掉自助餐上的许多食物,通常饭量会很大,他的这种吃法让店家实在难以接受,所以就将该男子拉黑,并且自助餐厅中的老板告知给服务员,不能接待该男子到其餐厅就餐。
自从这件事情上了热搜之后,网友们就纷纷对此事件进行了评论,有许多网友觉得开自助餐厅必须要接待客户,不能够因为客户的食量大小从而去刻意挑选客户,面对一些食量较大的客户,自助餐厅觉得有所亏损就不让这些食客来餐厅就餐,而面对一些食量较小的客户,自助餐厅就非常欢迎他们前来就餐,这是一种歧视就餐人的一种行为,不能够考虑自身利益进行筛选客户。
还有一些网友觉得商家做生意也不容易,如果像这样的美食达人经常去自助餐厅就餐的话,很有可能会让商家没有办法再继续做生意,对餐厅的亏损也是相当的严重,毕竟这名男子的饭量非常的大,有的时候去自助餐厅吃饭就会将大部分价格高昂的食材全部端走,从而影响其他人进行食用。而且商家的做法并不会给消费者带来损失,所以根本不会存在侵害消费者权益的情况,所以对于这件事情来说,这名男子也需要反思自己,不要因为自己食量过大的原因而去自助餐厅中狠劲的吃,这样不仅会给商家带来严重的经济损失,还会影响周围就餐人员的厌恶,毕竟大家都是花了相同的钱,食量大的将好的食材端走,对于其他人来说也是一种不公平的行为。
长沙一男子因为太能吃被自助餐厅拉黑,自助餐厅的做法合法吗?
很多人都喜欢吃自助餐,大多数人都不能吃很多,因为大多数食材都比较容易饱。每个老板都希望生意兴隆,但是这些自助餐的老板,也是非常害怕那些吃货的,如果吃的太多,会引起老板的反感。
湖南长沙一则男子因太能吃而被自助餐餐厅拉黑的事件引发网友关注。据餐厅工作人员称,目前双方已经达成和解,该男子已经主动上门表达了自己的态度,餐厅承认自己也有做得不对的地方。工作人员还表示,之后也乐意该主播继续来消费,只要他不开直播就可以。
该男子称,他前几次到店消费,一次吃了3斤多猪蹄、一次吃掉7、8斤虾。他觉得自己都吃完了,也没有浪费,难道能吃也是一种错吗?店家称,他来店里吃了好几次,每次都吃了很多,吃的时候还在直播,店里以后不接待直播的顾客。
涉事门店工作人员对记者称,目前餐饮行业不容易,很担忧因此事导致闭店。律师认为,一般情况下商家是可以拒绝消费者消费的,但理由必须合情合理,不得歧视个别消费者。
典型的商家违约行为,开自助餐店,“自助”已经是一个合同要约中的义务项了,对方消费者履行了“空盘”的义务,店家却拒绝履行自己的义务,这种商家违约行为应该被工商管理部门予以处罚。商家承受不了就开“自助餐店”,但是不能因为自己承受不了而拒绝消费者。
当时这位男子因为太能吃,而且经常去这家餐厅消费而被拒绝入内。男子因为觉得自己的权益受到侵犯,于是便向市场监管局投诉,还向媒体爆料反映。而当时餐厅则回应称,男子实在是太能吃了,每次他去消费,餐厅都要亏损四五百元,迫不得已才拒绝其消费。
即便到了这一步,或许还是会有人觉得并无不妥。但我如果说,不排除其有催吐的行为呢?要知道,按照常理来说,除非男子是难得一遇的“大胃王”,否则一个正常人短时间内是不可能进食如此多的食物的。而观其体型,实在是很难跟“大胃王”联系起来,也就是说,男子极有可能在直播的过程中进行了催吐行为。
长沙男子被自助餐厅拉黑,被拉黑的原因是什么?
长沙一名男子被自助餐厅拉黑,店家对此作出了回应:“康先生吃得太多了,每次来店里都要亏几百块”。看来这位先生是因为自己太能吃了,店家不想承担这样的亏损,故而才将他给拉黑的。此事在网上引起了轩然大波,康先生也因为太能吃而登上热搜。
一、长沙男子被自助餐厅拉黑是怎么回事?
康先生此前已经来过长沙市天心区的某家自助餐厅好几次了,不过每次来这里都特别能吃,所以也给人留下了极为深刻的印象。店家也因此注意到了这一位特别能吃的顾客。某天当康先生再次光顾这家自助餐厅时,遭到了店家的明确拒绝,理由是因为这位顾客太过能吃了,店家会亏本,故而不愿意招待他,就连和康先生一起来的朋友也都不打算招待了。
二、店家直接拉黑太能吃的顾客合理吗?
店家直接将太能吃的顾客给拉黑,在网上引起了许多网友的讨论。有的人认为店家的格局太小,开自助餐厅就要接收各式各样的人,有的人能吃,有的人不太能吃,这样综合起来才能达到一种盈利的平衡。但是店家却只拉黑了能吃的顾客,对于那些吃得少的顾客又不退钱,这种做法就有失公允了。故而,许多网友力挺这位康先生,反而不喜这家店铺老板的做法。
从个人的角度来看,这位店家之所以这么做,确实也是出于成本考虑,若是康先生经常来,那店家肯定要承担很大的损失。不过像康先生这么能吃的顾客,确实是非常少见的,店家也不应该执着地要将这一位顾客给拉黑。此外,店家也是开门做生意的,应该讲究和气生财,不应该因为顾客吃得多就强制性不给顾客来店里消费。而网友对待店家的这一做法一旦引起反感,很有可能会导致店家的客源减少。
长沙一男子因“吃太多”被自助餐厅拉黑,此事反映了餐厅存在的哪些问题?
长沙的康先生寻求记者的帮助,称自己竟然被当地的自助餐厅拉黑,要求自助餐厅给自己一个说法,这背后到底有什么隐情呢?
一、事件经过
康先生是当地的一名主播,因为喜欢吃,因此经常到自助餐厅和朋友一边聚餐一边直播,然而在康先生第五次来消费的时候,却被服务员拒之门外,称康先生和朋友已经被老板拉进黑名单,禁止任何人接待康先生。
康先生认为自己的消费权益受到损失,况且是自助餐厅,不能因为自己能吃就拒绝接待,于是向媒体和网友曝光了这个餐厅。
二、餐厅的营销存在问题
记者对餐厅老板进行采访得知,康先生和其朋友是当地有名的“吃播”,而且有大胃王之称,一群人来一次自己就会损失几百元,长此以往下去就决定不再接待康先生。
记者通过视频监控也看到了康先生消费的场景,康先生一行人的饭量惊人,对于自助餐厅来说确实有点吃不消,记者也和餐厅老板解释了其中关键问题,认为老板主张自己利润受损没有错,但是要注意方式方法,尤其是针对康先生这种顾客。
1、因人而异:很多餐厅会根据客人的情况制定不同的价格标准,小孩的饭量较少,就会按照半价或者儿童价收取,针对康先生之类的主播,同样也适用这一规则,毕竟是个人餐厅不是福利部门,可以针对特殊人群制定消费价格,想必其他消费者也是可以理解的。
2、制定相关规则:视频中康先生等人直接连菜品的盘子和盆端走,不只给商家带来负担,给其他消费者也带来不便,确实应该出台相应的规则,规范就餐礼仪。
老板也表示记者的提议很好,自己会尽快推广下去,为康先生等人提供合适的服务。
三、互相理解
其实很多网友认为康先生和气朋友的行为不太妥当,明知自己能吃专挑自助餐去消费,这种贪便宜的心理也太明显了,现在物价上涨,店家也不容易,不能因为自己的利益就去给商家造成如此大的损失,更不应该用社会舆论来对餐厅老板道德绑架,事后康先生也表示,会对自己的消费行为进行约束。
了这个餐厅。二、餐厅的营销存在问题记者对餐厅老板进行采访得知,康先生和其朋友是当地有名的“吃播”,而且有大胃王之称,一群人来一次自己就会损失几百元,长此以往下去就决定不再接待康先生。记者通过视频监控也看到了康先生消费的场景,康先生一行人的饭量惊人