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茶馆一般怎么收费??
消费者投诉:喝茶遭遇“最低消费”“延时收费”
8月初,一网友在网上投诉,在济南市舜耕路和土屋路交叉口处的一家名为“礼尚往来”的茶馆喝茶时遭遇“最低消费”限制,每位最低消费30 元,两小时内免费,每超过1个小时加收50元服务费,结果他和朋友在茶馆聊了约3个小时,喝了一壶40元的茶,最后却被要求付费110元,该网友认为商家设置的“最低消费”和“延时收费”属“霸王条款”。
19日,记者来到“礼尚往来”茶馆,一楼是出售进口食品,二楼茶肆,大厅内布满木质桌椅,环境甚是优雅。店内服务员告知记者有关最低消费金额和延时收费的具体情况。记者发现每张桌子上都有提示牌:“每位顾客最低消费30元,超过两个小时,每延长1小时追加50元服务费,最终解释权归济南咏悦食品有限责任公司所有。”
茶肆设置“最低消费”和“延时收费”问题是否普遍?记者为此调查了位于历下区环山路和燕翔路的“莲生堂”、“齐烟山房野生黑茶馆”、“山和月茶苑”、“槿吾草堂”和“台湾哈喜”5家茶馆,发现这5家茶肆虽然均没有设置最低消费金额,但是其中有3家茶馆按时收费或超时收费,“山河月”茶馆两小时内免费,每延长一小时追加30元服务费,而“莲生堂”茶馆包间则直接按小时收取服务费,每小时58元,“槿吾草堂”茶馆则是每小时20 元。“茶馆一般都会收按时收取包间费。”一老板告诉记者,“按时收费”或“超时收费”已成茶馆“行业惯例”。
提前告知且无强制消费,难以认定为“霸王条款”
对于此网友投诉的喝茶遭遇,论坛网友众说纷纭,“现在多数茶馆直接按时收取服务费,前俩小时免费,这个算便宜的了;但是设置最低消费金额损害了消费者的自由选择权,是‘霸王条款’。”“茶馆提供优雅的环境,设置‘最低消费’和‘延时收费’是出于成本的考虑,明码标价,你自愿去消费,觉着不合理,也可以不去,用脚投票嘛。”
“若商家提前告知了有最低消费金额,你自愿选择,虽不合理,但很难认为是‘霸王条款’。现在山东乃至全国对此没有一个统一明确的规范,《消费者权益保护法》对餐饮业设‘最低消费’也无明确禁止性条文,对此不能一概认为‘霸王条款’,还得看具体情形。商家设置最低消费有点游走于法律的边缘。市场有自我调节,茶馆按时收费,是一种自发的经营者定价行为,跟‘霸王条款’不沾边。”省消费者协会的牟主任说。
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1、采取必要措施
当遭遇了网络诈骗,需要尽量保持冷静,切莫慌张。首先,要确定自己的损失,如钱财、物品等,还得列出损失清单,供报案所用。
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边。”省消费者协会的牟主任说。我是一个牌友,喜欢打麻将,接触网络棋牌,输了十几万,该怎么办事实证明,网络棋牌就是骗局,应该线下报警才能有效解决,要求基本如下:1、采取必要措施当遭遇了网络诈骗,需要尽量保持冷静,切莫慌张。首先,要确定自己的损失,如钱财、物品等,还
19日,记者来到“礼尚往来”茶馆,一楼是出售进口食品,二楼茶肆,大厅内布满木质桌椅,环境甚是优雅。店内服务员告知记者有关最低消费金额和延时收费的具体情况。记者发现每张桌子上都有提示
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