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进入网格员队伍,怎样更好的开展工作
“有事儿找网格员”已成郑州市民口头禅。社区网格员作为政府与群众间的沟通桥梁,发挥着人熟、地熟、事熟优势,如同一把“梭子”,穿梭在小区楼栋之间,编织着社区民生幸福之网,让基层社会治理变得更加有效。
对生活在郑州市的老百姓来说,“社区网格员”并不是一个陌生称呼。即便你没有与他们打过交道,但张贴在居民楼门口的网格员照片,已在不知不觉中走进了你的生活。“有事儿找网格员”已成郑州市民口头禅。
采集录入人口、房屋等各类基础信息,开展法制和治安防范宣传,你都能看到他们的身影;辖区有几家小卖部、几间诊所、分布在哪里,他们都了然于胸。作为社区网格化建设的具体实施者,作为联系基层群众与社会各部门的重要一环,这些活跃在社区的网格员们,不仅让小区居民感受到生活便利,也让他们感受到了安全与幸福。
社区奔忙的“和谐使者”
把社区管理服务装进网格,并非易事,推行网格化管理之初,诸如信息收集难等问题频繁出现。
早在2010年,金水区天生街道金水花园就已经按片划分出10张网进行管理。金水花园有约150栋楼、共16000多实际居住人口,由于片区过大,上情下达、下情上达都不通。
2013年,金水花园对辖区内的10张网作了进一步细化,将其划分为25个格,并新增居民担任网格管理人员,共同参与网格化服务管理。
金水花园干部黄若琴介绍,社区新增了42名网格员,其中25名小组长,17名成员。新增的网格管理小组长与网格小组成员均为热心居民,年龄最大的近80岁。“进一步细分网格并让居民参与网格化服务管理后,居民们观念变了,参与意识更强了。”黄若琴说。
2015年1月,梨园村16号化粪池堵塞,网格组长将该信息上报了社区后,工作人员第一时间赶到现场,本着有事先处理的原则,天生街道垫资对化粪池进行了清掏。事后在网格员的召集下,居民们主动交齐了垫付资金。
“这要是放在以前,居民们肯定都不愿意集资。”黄若琴告诉记者,化粪池堵塞只涉及到两三户居民,而未被堵塞的大多数居民都不愿意集资清掏,如果事发后街道没有主动先垫付资金,也没有网格员参与管理,可能事情就很难得到及时解决。
据金水区委政法委工作人员介绍,金水区按照“地域相邻、构成相似、规模适度、方便管理”的原则,以“街区商贸型、企事业单位型、居住小区型、农业生产型”为类别,对178个村、社区划分了2254个网格,目前,已实现网格化服务管理全覆盖。
2015年,金水区通过网格化管理共掌握网格内“人、地、物、事、组织”等基础信息2.2万余条,有效解决处理治安问题、安全生产类问题、矛盾纠纷类问题9732件,办理环境污染、消防设施设置、沟渠堵塞等其他民生问题830件。
守护安全的“一线人员”
2014年4月,金水区回兴街道金水花园网格员陈显玉在每日例行巡查时发现,农业银行大厅内有一取款老人神色异常,陈显玉见此情形便上前与老人攀谈。
老人告诉她自己取款是想给儿子买车,但儿子不在现场,卖车人已在银行外等候多时。陈显玉觉得其中有蹊跷,环顾四周,发现确有几名年轻人在银行外紧张地注视着老人的一举一动,陈显玉随即将情况报告给银行的工作人员,冒充卖车的年轻人见势不妙,迅速逃离现场,避免了一起诈骗案的发生。
在金水区,像陈显玉这样的网格员还有很多。据介绍,金水区城乡社区被划分为3311个基础网格,全区建立起了一支由1.89万名专兼职网格管理员组成的常态化社会治理队伍,现有的楼栋长、治安巡逻员、平安信息员、流动人口协管员、矛盾纠纷调解员等职能得到整合。
“我管理的4号楼有5个单元,70户,237个常住人口,39个流动人口,其中包括两个低保户,两个优抚户,7名伤残人员。楼前后路灯共7盏,3根电杆,21个下水道井,4个通讯井。”凯歌路社区第11网格员杨坤明如数家珍地讲述自己负责的区域。
“以前有啥问题还要专门去社区,感觉那里是个公共场合,好多话都不方便说。现在网格长、网格员直接到我们家,我们说话也就没有了顾虑。”金水花园社区居民陈有福说。
据了解,2014年,金水区专门引入第三方机构,通过督查暗访、走访居民、发放问卷调查等方式,对各镇街网格工作的知晓率、入户率、满意率等情况进行民意调查,结果显示,全区网格化工作知晓率达72.6%,入户率达72.3%,满意度达70%。
金鹏信息网格化监管平台
网格员重要场所检查主要检查什么
网格员重要场所检查主要检查:
各经营场所是否安装简易报警器,安全出口、疏散通道是否畅通,电气线路是否老化破损,灭火器是否正常完好,有无违规存放易燃易爆品等情况。
工作任务:
1、操作信息采集设备,巡查、发现网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题,受理相关群众举报。
2、操作系统平台对发现或群众举报的网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题进行核实、上报、记录。
3、研究网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面问题的立案事宜,提出处置方案。
网格员每天巡查怎样写?
网格员每天巡查应该根据实际情况,写出自己心中的体会,以便继续努力,做到更好。
正文如下:
身为一个网格员,我每天都会在村子里面做日常的巡查,巡查中发现村子里面有人在一些树枝上乱系一些红绳,在树枝上非常难看。
村容村貌是看一个村好与坏的第一标志,如果村容村貌都治理不好的话那就更别谈别的了,这些红绳严重的影响了村容村貌,在这么整齐的街道上出现显得格格不入,与周围的环境完全的不搭配,特别显眼,于是我就上前把这些红绳给解了下来。
解下来之后的街道旁就好看多了,不像之前那么难看了,所以要想治理好村子,那环境卫生跟村容村貌必须是首位的,要想做好工作,就必须认真仔细的去对待每一件小事儿,只有这样村庄才能显得更加美丽。
注意事项
1、一切从居民的根本利益出发,以服务居民为核心,以居民满意为最高标准。
2、将网格员巡查走访与群众日常发现问题有机结合,形成干群结合、覆盖网格的巡查走访机制,不断增强居民的参与率、满意度。
渠堵塞等其他民生问题830件。守护安全的“一线人员”2014年4月,金水区回兴街道金水花园网格员陈显玉在每日例行巡查时发现,农业银行大厅内有一取款老人神色异常,陈显玉见此情形便上前与老人攀谈。老人告诉她自己取款是想给儿子买车,但儿子不在现场,卖车人已在银行外等候多时。陈显玉觉得其中有
工作任务:1、操作信息采集设备,巡查、发现网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题,受理相关群众举报。2、操作系统平台对发现或群众举报的网格内市政工程(公用)设施、市容
、流动人口协管员、矛盾纠纷调解员等职能得到整合。“我管理的4号楼有5个单元,70户,237个常住人口,39个流动人口,其中包括两个低保户,两个优抚户,7名伤残人员。楼前后路灯共7盏,3根电杆,21个下水道井,4个通讯井。”凯歌路社区第11网格员杨坤明如数家珍地讲述自