文章目录:
淘宝 天猫怎么投诉
相信很多朋友有过这样的遭遇:花钱买了一肚子不开心,花钱购物还生气,怎么想怎么不值得。谁都想开开心心的花钱,当面对无良商家的时候,每个人都应该在法律允许的范围内努力维护自己的合法权益。
如果是淘宝/天猫卖家迟迟不发货,天猫商品除了退款还可以要求30%的赔偿;如果淘宝/天猫卖家售假或虚假宣传,除了退款之外还可以要求3倍最少500元的惩罚性赔款。如果买家购买的是食品可以要求卖家赔偿商品原价的10倍金额最少1000元的惩罚性赔款。
那么,如何投诉淘宝/天猫卖家呢?
1、首先你可以向官方平台投诉!
如果你使用的是淘宝电脑端,进入淘宝网首页,点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到你要投诉的订单后,可以在订单中间地方看到【退款/退货、申请售后、投诉商家(卖家)】,你可以根据你的需要选择。你还可以在【淘宝网】的菜单栏最右边找到【联系客服】,点击里面的【消费者客服】,可以进行自助查询服务。
如果你使用的是手机淘宝app,你可以在【我的淘宝】-【必备工具】里,点击【客服小蜜】,页面中间或者下方都会有提示,例如【如何投诉卖家】,然后按照提示操作。如果遭遇欺诈,可以在【必备工具】里点击右边的【查看全部工具】,然后在【实用工具】里找到【安全中心】,然后根据提示操作(限定交易完成的60天内)。
当然你也可以直接拨打服务电话(经常忙碌),淘宝:0571 - 8815 8198、天猫:400 - 860 - 8608、支付宝:95188,纠纷投诉:9510211。
2、你还可以向12315工商部门投诉!
还有一个办法属于必杀技!你可以在淘宝卖家的资料里找到卖家的营业执照,看清楚上面的营业执照所在地的工商部门和卖家的公司名称。然后你在微信小程序上搜索【12315】,使用12315消费者投诉举报小程序向卖家所在地工商部门继续投诉!目前工商对于投诉都是要求必须回复和处理的,看看卖家最后服不服!当然你也可以打电话(区号)12315,向卖家所在的工商管理部门直接电话投诉。
3、你还可以向我寻求帮助曝光无良卖家!
如果这些办法都无效,你也可以把相关的资料发给我的新浪微博【罗百竹】的私信里。如果我觉得的确属于欺诈,我来帮你曝光这些无良卖家!让这些卖家也知道消费者不好欺负,让他们也感受一下舆论的压力!
关于在天猫购物,消费者信息被泄露的问题
这个其实不能怪天猫,资料泄露有害几个地方,一个是商家用的采集订单的软件,一个还有快递公司。这个只能您自己小心防范
我想投诉天猫 怎么投诉
天猫商城中其实保护卖家和买家权益的政策是非常的多的,比如说保护知识产权,很多的商家就被投诉了,都是因为侵害了他人的知识产权,如果天猫被投诉知识产权了怎么维权?
第一步,登录淘宝网,打开淘宝卖家中心:
第二步,左下方找到《客户服务》-《举报管理》
第三步,在举报管理-《我的举报》下面找到【收到的知识产权侵权投诉, 请点此处理】
第四步,点开后的页面《我收到的知识产权投诉》。
下面就显示被投诉的侵权商品,后面有蓝色的查看/申诉按钮。
(如果是被投诉之后删除商品,商品名称后面显示的是《待申诉》而不是《小二介入》,我这里是错过了3天的申诉时间,被处罚扣了2分之后的第二次申诉,也是最后一次申诉机会)
第五步,点击蓝色的《查看/申诉》按钮,打开申诉页面。
第六步,填写申诉理由,选择申诉材料类型。
材料类型:授权销售证明。
正规进货证明。
产品画册。
专卖店照片。
条形码查询结果。
专卖店查询系统中相关款号照片。
任选其中一种材料类型就可以。
这里我选择的是条形码查询结果,确实是厂家生产的,恶意投诉。
第七步,上传凭证,提交申诉。
凭证处只能上传一张图片,明显是不够的,所以还是要把证据做成一个压缩包
天猫商城刷单被骗了报警电话是多少
1、报警。需要说明的是,各地的报警电话都是110,不会是其他的号码。报警后,虽说挽回损失的希望不大,但还有万一的机会。
2、长点心。以后别再上这种当。要牢记这句古语:“吃一堑,长一智。”也不要再相信天上掉馅饼的事了。特别是像网络刷单,网络兼职之类的骗局。
3、把自己的经历说出来,警示他人。让善良的无辜之人不再上当受骗。
4、需要强调的是,不要相信网络黑客什么的会给你找回钱财,全部都是先收你费,然后把你拉黑的。相信黑客能找加被骗钱财的,往往是另一个骗局的开始。
天猫上被诈骗怎么找服务举报
全国统一电话(0571一6507一7302)客户服务联系(0571一6507一1515))处理退款、投诉、退货、提高限额、提现、解冻、认证、账户激活、业务发布、无法上架、下架、查封、信用评价。
支付宝转出至银行卡的金额,会区分以下3种到账时间:
1、单笔 5万元,提交后的下一个工作日内24点前到账,工作日是不包括国定节假日、双休日,到账时间顺延。
1、单笔 5万元提交下工作日内24点前账工作日包括国定节假日、双休日账时间顺延
2、实时账:仅支持信、光大、平安、招行卡通 4、2小时账:仅支持无线日累计5W内
(含)且该卡服务时间内 95188 希望采纳支付宝转账银行卡账时间分:次日账、2小时账绑定了快捷支付银行卡即时账关于您转账银行卡次日达还2小时候账具体参考支付宝人帮助心里常见问题‘好按支付宝转出至银行卡金额区分同时间:
1、单笔 = 5万元第二自日24点前账101、月1日操作请10月2日关注账情况
2、单笔 5万元提交工作日内24点前账;工作日包括国定节假
怎么举报天猫店刷单
找到需要举报的卖家,进入宝贝详情页,点击右上角宝贝标题的“举报”。
1、用电脑打开淘宝客户端,并登陆自己的账号,找到需要举报的卖家,进入宝贝详情页,点击右上角宝贝标题的“举报”。
2、“举报”下拉菜单中选择我们要举报的类型,点击进入举报页面,选择全网举报,由于可以举报的类型有很多种,所以要根据自己掌握的事实进行举报。
3、点击选择“举报场景”,按照自己所选“举报场景”需要的资料,提交证据,然后“提交举报”
文章目录:1、淘宝 天猫怎么投诉2、关于在天猫购物,消费者信息被泄露的问题3、我想投诉天猫 怎么投诉4、天猫商城刷单被骗了报警电话是多少5、天猫上被诈骗怎么找服务举报6、怎么
商家用的采集订单的软件,一个还有快递公司。这个只能您自己小心防范我想投诉天猫 怎么投诉 天猫商城中其实保护卖家和买家权益的政策是非常的多的,比如说保护知识产权,很多的商家就被投诉了,都是因为侵害了他人的知识产权,如果天猫被投诉知识产权了怎么维权?第一步,登录淘宝网,打开
者客服】,可以进行自助查询服务。如果你使用的是手机淘宝app,你可以在【我的淘宝】-【必备工具】里,点击【客服小蜜】,页面中间或者下方都会有提示,例如【如何投诉卖家】,然后按照提示操作。如果
见问题‘好按支付宝转出至银行卡金额区分同时间:1、单笔 = 5万元第二自日24点前账101、月1日操作请10月2日关注账情况2、单笔 5万元提交工作日内24点前账;工作日包括