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文明礼仪的常识！ 急！急！
礼仪是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
文明用语：1、您好！ 2、请坐！3、请问！ 4、请稍候！ 5、对不起！6、请原谅! 7、很抱歉！8、没关系！9、不客气！10、谢谢！11、请不要着急！12、对不起，让您久等了。13、您请讲！ 14、请问您有什么事？15、请出示您的《××证》。16、我会尽量帮助您。17、为您服务是我应该做的。18、有不懂的地方您尽管问。19、请您单位按规定办理社会保险登记和缴费申报手续。20、请您单位如实申报缴费基数。21、请签订还款计划。22、请您提供单位正确帐号。23、请您配合我们做好缴费工作。24、请您单位及时发放对帐清单。
(一)仪表
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。服饰与形象和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
1、卫生：卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美德。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早、晚饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人卫生。不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音太大，对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二)言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
(三)仪态举止
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
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见面礼仪
握手礼
握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人士。
鞠躬礼
鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽，行礼，或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。
致意
致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
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公共礼仪
(一) 特定公共场所礼仪
影剧院
观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的.在影剧院千万不可大呼小叫,笑语喧哗,也别把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡.
图书馆、阅览室
图书馆、阅览室是公共的学习场所。
①要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座 时，不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。
②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。
③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。
(二)乘车礼仪 1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。
2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。
3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
(三)旅游观光礼仪
1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。
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文明大意
简介
文明一般是指有人居住，有一定的经济文化的地区。它的含义有时与文化相同（但在考古学和人类学里，文明和文化有截然不同的含义）。文明经常与城市有很密切的联系。文明一词本身就有“城市化”和“城市的形成”的含义。
英文中的文明（Civilization）一词源于拉丁文“Civis”，意思是城市的居民，其本质含义为人民和睦的生活于城市和社会集团中的能力。引申后意为一种先进的社会和文化发展状态，以及到达这一状态的过程，其涉及的领域广泛，包括民族意识、技术水准、礼仪规范、宗教思想、风俗习惯以及科学知识的发展等等。
1.文明的出现
对于文明出现的判定标准，主要是城市的出现，文字的产生，国家制度的建立。其中最重要的前提条件是城市的出现，可以说城市是文明的发源地。现在一般认为，最早的文明大概是在公元前3500年左右美索不达米亚的苏美尔人那里出现的。
文化变迁对于文明的产生有很大的作用。农耕方法的改变，劳动的分化，统治阶级，也就是中央政府的出现以及社会阶层的出现都是文明产生的重要特征。
1.1古代文明
公元前3500年到公元前1000年这段时期，就称做是古代文明时期。
古代文明基本都以河流及流域为发源地。不同的时期往往由不同的文明占据，以地域环境大致分为：
两河文明：发源于亚洲底格里斯河（Tigris）与幼发拉底河（Euphrates）河流域，又称美索不达米亚（Mesopotamia）文明。两河文明也是有史可考的最古老的文明，其文明形成期可以追溯到公元前4000年，正式形成于约公元前3500年。当时生活在两河流域的是苏美尔人，建立了苏美尔文明。之后陆续有闪米特人、赫梯人、亚述人、波斯人、马其顿人、罗马人、阿拉伯人和突厥人相继入侵。两河流域继苏美尔人之后最伟大的文明就是由闪米特人汉穆拉比建立的巴比伦。
尼罗河文明：发源于非洲尼罗河（Nile）流域，又称古埃及文明，其历史也可追溯到公元前4000年。公元前3100年左右，上埃及国王美尼斯统一上下埃及，开始了史称的埃及王朝时期，也就代表了古埃及文明的正式开始。
印度河文明：发源于亚洲印度河与恒河（Ganges）流域。文明的开始可追溯到公元前3000年，最终形成于公元前2500年左右。
爱琴文明：发源于希腊爱琴海地区，形成于公元前2000年左右。米诺斯文明发源于欧洲地中海的克里特岛（Crete），又称克里特文明，后被麦锡尼文明所取代。
商文明：发源于亚洲黄河流域的商文明形成于公元前1600年左右。更早（但缺乏考古证据）的夏文明据推测形成于公元前2000年左右。
奥尔梅克文明：发源于中美洲，形成于公元前1200年左右。
1.2古典时期的文明
公元前1000年到公元500年这段时期，许多文明进入繁盛时期，通常也被称做古典时期。
古希腊文明在大约公元前500年到公元前300年间达到鼎盛，创造了灿烂的古希腊文化。随着亚历山大的征服，古典希腊文化被传到整个地中海地区和中东
古罗马文明在公元前300年到公元200年间达到辉煌，建立了幅员辽阔的帝国。
印度文明最繁盛的时期是公元前三世纪前后的孔雀王朝和公元四世纪前后的笈多王朝。
玛雅文明的辉煌时期在大约公元前200年到公元900年间。
中华文明在大约公元前700年到公元前200年间（春秋战国时代）创造了辉煌的文化。在大约公元前200年到公元200年的汉王朝时期，帝国达到鼎盛。
1.3失落的文明
科学界普遍认为这些只是传说中的文明，但依然有很多相信者。
姆大陆文明
亚特兰蒂斯大陆文明
2.关于文明出现的理论
文明是怎样出现的？这对于哲学家和人类学家都是很吸引人的课题，因此也就有了很多的理论来阐述各自的观点。大部分的观点比较一致的看法是中央集权的出现是文明存在的起点。因而研究中央集权的出现成为了一个焦点。但是所有的理论都还不能解释所有文明的起源，它只能适用于部分的文明。
灌溉系统（或者称为水利系统）
卡尔·威特福格尔使这一理论的最有力的支持者。这种理论认为新石器时代的农民认识到洪涝灾害虽然会毁坏庄稼，但是也能提供更加肥沃的土壤。因此开始修建水坝。然后用来灌溉农田。随着规模的不断扩大，便开始出现了专门负责管理灌溉系统的人。通过这种灌溉系统的集中管理，逐渐发展出最初的统治阶层，文明由此产生。但是反对意见认为，当时一些兴盛的城市，其灌溉规模很小；如果由国家管理灌溉，考古发掘的资料应该会更多，而实际情况相反。而且文献中记载，当时的灌溉系统是有神庙管理，而不是政府机构。也有观点说，灌溉工程是文明发展的结果，而不是起因。
贸易网络
有种理论认为贸易在文明的发展中起着决定作用。在生态多样化的地区，要获得稀少的资源，就需要贸易机构来组织贸易，这样就需要某种中央集权的形式。但是这种理论对于某些文明是正确的，对于另外一些文明却不正确。
环境与社会的限制
这是罗伯特·卡内罗提出的一种理论。认为由于地理环境的影响，例如山脉、海洋对人类的阻隔，才产生了文明。由于人口增长而没有扩张的余地，从而开始争夺稀少的资源。这样就导致在内部出现了阶级，其中由统治者控制稀少的资源。对于外部就有了扩张的需要，这些都需要有一个中央集权的政府来严密组织。
宗教信仰
这种理论认为宗教信仰对于文明的形成起着至关重要的作用。
3.文明所带来的问题
文明的发展促进了人类社会的进步，但同时也带来了很多问题。比如卫生问题。还有传染病的问题。此外不同文明间的冲突以及文明内部的斗争使战争成为了一个很普遍的问题。在文明内部则还有一个阶级之间的冲突问题。
文明的解释
文明包括精神文明和物质文明；
精神文明包含心性智慧与思想知识；
物质文明包含工艺性文物与无意识文物；
在此，我们当赞叹西方文明的思想知识与无意识文物；
但是，东方文明的心性智慧与工艺性文物，却是人类的生存发展的————根。
读音:wénmíng
(1) [civilization;culture]∶人类所创造的财富的总和,特指精神财富,如文学、艺术、教育、科学
物质文明
精神文明
(2) [civilized]∶指人类社会发展到较高阶段并具有较高文化的状态
(3) [modern]∶旧指具有当时西方色彩的
"文明”一词在国外辞书中的含义
“文明”一词，在世界各国出版的辞书中，对其含义的解释不尽相同。
1961年，法国出版的《法国大拉罗斯百科全书》解释“文明”一词为：一指教化；二指一个地区或一个社会所具有的精神、艺术、道德和物质生活的总称。
1973年至1974年，英国出版的《大英百科全书》解释“文明”一词为：一种先进民族在生活或某一历史阶段中显示出来的特征之总和。
1978年，苏联出版的《苏联大百科全书》认为“文明”一词的含义指：社会发展、物质文明和精神文明的水平程度；继野蛮时代之后社会发展的程度。
1979年，原联邦德国出版的《大百科词典》认为“文明”一词从广义来说，指良好的生活方式和风尚，从狭义来说，指社会脱离了人类群居的原始生活之后，通过知识和技术形成与起来的物质和社会状态。
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
现代社会中礼仪的含义
说实际，对于旨在维护森严的封建等级制度的礼仪制度，尤其是那些落后的繁文缛节，新的社会制度和价值体系非但无法接纳，而且必须坚决予以抛弃。自辛亥革命彻底否定了几千年的封建制度之后，伴随着社会价值观的根本改变，礼也被赋予了全新的现代意义。
如果说传统意义上的礼是一种涵盖一切制度、法律和道德的社会行为规范的话，今天的所谓礼则仅仅是对礼貌和相关活动的礼仪形式而言的，这也是我这一组话题所要讨论的主要范畴。
仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
文明礼仪也就是:人们在社会中遵守的行为规范和准则。
以下是社会中的不文明现象：
1：食堂——浪费粮食
2：景点——乱丢垃圾
3：办公室——没人在办公还开着空调点着电灯
4：河流——乱排污水，随意添堵
5：候车室——吸烟喧哗
6：公交车——不让座位，逃票
7：图书馆——大声喧哗，借书不还
8：住宅小区——晚上开音响，高层乱丢垃圾
9：公园——践踏草坪，爬树 ，采摘花朵
10：森林——随意砍树
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名人名言
良好的礼貌是由微小的牺牲组成。——爱迪生
不学礼，无以立。——孔子
凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。——《晏子春秋》
在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。——莎士比亚
无礼是无知的私生子。——巴特勒
礼仪，是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。——爱默生
人不能象走兽那样活着，应该追求知识和美德。 —— 但丁
勿以恶小而为之,勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。 —— 刘备
不患位之不尊，而患德之不崇；不耻禄之不伙，而耻智之不博。 —— 张衡
土扶可城墙，积德为厚地。 —— 李白
行一件好事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧。 —— 神涵光
入于污泥而不染、不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀，是最难能可贵的革命品质。 —— 周恩来
一个人最伤心的事情无过于良心的死灭。 —— 郭沫若
应该热心地致力于照道德行事，而不要空谈道德。 —— 德谟克利特
理智要比心灵为高，思想要比感情可靠。 —— 高尔基
人在智慧上应当是明豁的，道德上应该是清白的，身体上应该是清洁的。 —— 契诃夫
良心是由人的知识和全部生活方式来决定的。 —— 马克思
我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。 —— 卢梭
自觉心是进步之母，自贱心是堕落之源，故自觉心不可无，自贱心不可有。 —— 邹韬奋
知耻近乎勇。 —— 孔子
不是不能见义，怕的是见义而不勇为。 —— 谢觉哉
要留心，即使当你独自一人时，也不要说坏话或做坏事，而要学得在你自己面前比在别人面前更知耻。 —— 德谟克利特
静以修身，俭以养德。 —— 诸葛亮
君子忧道不忧贫。 —— 孔子
贫而无谄，富而无骄。 —— 子贡
强本而节用，则天不能贫。 —— 荀况
侈而惰者贫，而力而俭者富。 —— 韩非
夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。 —— 诸葛亮
奢者狼藉俭者安，一凶一吉在眼前。 —— 白居易
不念居安思危，戒奢以俭；斯以伐根而求木茂，塞源而欲流长也。 —— 魏徵
历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。 —— 李商隐
霸祖孤身取二江，子孙多以百城降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？ —— 王安石
侈则多欲。君子多欲则念慕富贵，枉道速祸。 —— 司马光
谁在平日节衣缩食，在穷困时就容易度过难关；谁在富足时豪华奢侈，在穷困时就会死于饥寒。 —— 萨迪
礼仪周全能息事宁人——儒贝尔
奢侈总是跟随着淫乱，淫乱总是跟随着奢侈。 —— 孟德斯鸠
善气迎人，亲如弟兄；恶气迎人，害于戈兵。 —— 管仲
天下有大勇者，猝然临之而不惊，不故加之而不怒。 —— 苏轼
我们应该注意自己不用言语去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起。 —— 刘少奇
礼貌是人类共处的金钥匙。 —— 松苏内吉
讲话气势汹汹，未必就是言之有理。 —— 萨迪
礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。 —— 约翰·洛克
礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。 —— 孟德斯鸠
礼貌经常可以替代最高贵的感情。 —— 梅里美
礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。 —— 冈察尔
脾蜜蜂从花中啜蜜，离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。 —— 泰戈尔
礼，所以正身也；师，所以正礼也。 ——荀 况
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文明作文
注重我们的礼仪
什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
在一个国家中，个人是主体。对于个人来说，什么最重要呢？我想首先应该具备的是文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。
在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨；再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们很多同学把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好的、有序的。我们知道：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即使拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢？所以，我们首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。
要养成良好的文明习惯，做文明的小学生。那么请我们每一个人管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰；管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴；管住我们的脚，不践踏草坪。我相信，经过我们全体师生共同努力，一定会营造出一个文明美好的校园。试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园，那么我们民族的整体素质将大大提高，国家的综合实力将会大大加强，祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌！
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“八荣八耻”牢记心
以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；
以服务人民为荣，以背离人民为耻；
以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；
以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；
以团结互助为荣，以损人利己为耻；
以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；
以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；
以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。
生活中的知识 生活常识或饮食的搭配
日常生活小常识
1、洗衣服领口：在领口上撒一些盐末，轻轻揉搓，用水漂去盐分即可。因为人的汗液
中含蛋白质，不能在水中溶解，而在食盐中就能很快溶解。
2、使牙刷耐用：把新买来的牙刷，浸在热盐水里半小时左右取出，可使牙刷经久耐
用。
3、蛋清粘和小瓷器、玻璃品：小瓷器和玻璃品如断了，可用蛋清涂满两个断裂面，合
缝后揩去四周多余蛋清，经过半小时 ，断裂部分就可完全粘和。放置一、两天后，即
使受到较大的外力碰擦，粘和处也不会断裂。
4、壶、杯、盅等瓷器如积有茶垢、油渍、水渍之类，可用渣掉汁的柠檬皮，以一碗温
水浸泡，放置4、5小时，就可除去。用醋和盐混合来洗也可以洗的很干净。
中秋节要到了，以下是食物类。
1、煎鱼不沾锅：将锅洗净，擦干后烧热，然后放油，再把锅转一转，使锅内四处都有
油。煎鱼时就不会沾锅。
2、省油炸馒头：先准备好一碗凉水，馒头切片，炸时把馒头片用水浸透后，立即放入
锅里炸，这样炸出来的馒头颜色金黄、外黄里嫩、好吃又省油。
3、鉴别罐头食品的好坏制造罐头经过蒸煮，罐内食品中的水变成蒸汽，封罐冷却后蒸
汽又凝结成水，罐内空气变稀薄，外面的大气就将罐头顶部压瘪一些，所以，好罐头
的顶部不是平的，而是稍凹的如果罐内食品变质产生了气体，顶端就会凸出来。
4、旧照片变新：照片旧或脏了，用棉花蘸点酒精擦擦就会和全新的一样。
5、眼镜防雾：天冷时眼镜片遇热容易发雾气，使人看不请东西。可用半干的肥皂土擦
镜片两面，然后抹匀拭亮。用此法，即使到浴室里洗澡，镜片也不会有雾气。
纠缠一起的项链如何快速解开***
可先洒一点爽身粉，在着手解开。链子因爽身粉而变得滑润，所以不管缠的多紧也能
轻松分开。
***防止洗澡水变凉的方法***
冬天泡澡时，水很容易变凉，可以再浴缸中加上一点盐。盐有暂时堵塞汗线的作
用，体热就不会散发出去了。
***如何消除盘子的裂痕***
可以把盘子放进锅子里倒入牛奶，加热四至五分钟，牛奶沸腾后就可熄火取出盘
子，裂痕就会几乎消失不见了。
***饼乾的防潮法***
将饼乾装罐时，同时放进一块方糖。由於方糖会吸收罐中的湿气，所以就能保持饼乾
的香脆可口的状态了。
***预防煮面食汤溢出来的方法***
水煮的时候，再汤里加上一迟奶油或一点点沙拉油。同时要保持汤的沸腾，不可向煮
其他面类时一般加冷水。
***如何去除指头上的烟垢***
最有效的方法适用柠檬汁擦洗，起初效果并不显着，但是经过耐心的擦拭之后，颜色
就会渐渐退了。若依然无效的话，可在柠檬汁里加上一点双氧水，效果就出来了。
***使缩小的毛衣恢复原状的方法***
在脸盆里注入温水，滴进少量的家庭用阿摩尼亚水，然后将毛衣浸入，留在毛线上的
皂成份就会溶化。以两手同时轻轻拉长缩小的部分，然后冲水晾乾。再半乾之时，先
用手拉开，整出原形，用熨斗烫一烫，就可恢复原来的尺寸。
***如何去除地毯上的家俱置痕***
消除地毯上常见的凹陷痕迹，试用争气熨斗再凹处喷一些蒸气，或将湿毛巾铺在凹陷
的地方，然后用熨斗烫。再以硬毛的牙刷挑起凹处的毛，在轻轻刷顺即可。
***加了酵素的洗衣剂不可用热水***
含酵素的洗衣剂对身体产生的蛋白质污垢最有效，但蛋白质遇热就会变质，而紧贴在
布上面。虽是酵素洗衣剂也无可奈何。所以水温还是以三○至六○度为上限。
***如何防止毛衣缩水***
洗毛衣的原则是一次尽快洗好。一般而言，洗衣精用的愈省，愈容易使毛衣缩水，所
以不如洗衣精多加一点，以避免毛衣变小。
***如何制作透明清亮的冰块***
就是将水充分煮沸后，在倒入制冰器里。因为如此可将水中的石灰等杂质蒸散掉，制
作出来的冰块就会格外透明。
***使瓶花在夏天持久的秘诀***
可再花瓶里滴上一、二滴漂白水。漂白水有杀菌果效，尽管水温高，也能使花茎切口
不易生菌，花自然较能耐久。
***不用芳香剂使屋内芳香的方法***
可利用自己的香水以棉花沾湿香水后，擦拭室内的电灯泡，灯泡一亮，香水就会温热
发挥，整个房间就会充满香气了。
***使凋萎的蔬果复原的方法***
可以在大盆里装上水，加上少量的醋两块方糖，再将蔬菜放进去泡浸即可，就用热水
冲一下，然后立即以冷水回冲，就可恢复原状。
***轻松去除衣物塞在衣箱里产生的皱折***
出外旅行时，打开衣箱，衣服变的皱巴巴的。可在泡过热水澡后保留浴缸的水，将衣
物用衣架掉挂在浴室里，翌晨，衣服上的皱折就可被蒸气消除了。
***去除衬衫衣领、腋下汗斑的秘诀***
先用刷子涂上洗发精，或擦上刮胡膏后静置四之五分钟再洗，即可顺利洗净。
***使丝袜更为耐用的秘诀***
为防止丝袜脱线，可将新丝袜放进冷冻库中。等冻硬了直接取出自然解冻后，穿上时
就比较部会脱线了。另外也可先加入五分之一杯醋的水洗一洗，或用砂糖一大匙溶化
的水冲洗，效果也不错。
***黑色衣服退色时的补救法***
1.若是棉质的可再水中加一点啤酒冲洗
2.若是毛质的就用煮过波菜的汁洗洗看
***防止白色丝衬衫变黄的方法***
在洗之前，先涂上牛奶。如此就能不可思议地防止变黄。在洗完后，最后一次冲水时
加点牛奶，也同样有效果。这种方法并不需用很多牛奶，所以不妨试一试。
***防止牛仔裤掉色的方法***
新买的牛仔裤，可先进在浓盐水中，过了整整一天，再以一般方法洗涤即可。平时在
洗涤时，若能将里侧翻出来再洗晒乾，也能使褪色的程度减到最低。
***鞋底易滑时的应急处理法***
1、用砂纸摩擦鞋底，就可大大减低滑倒的可能。
2、把生马铃薯切成两半，以横切面摩擦鞋底，就不会滑了。
3、可以在鞋底贴胶布，尤其是雨天特别有效。所以尽管下雨，也可以穿上漂亮的鞋
子外出，而不用担心滑倒。
***使剪刀恢复锐利的方法***
利用铝箔纸，将二、三张叠在一起，用剪刀剪一剪，剪刀立刻就会锐利的令人吃惊。
***收录音机的保养法***
以棉花棒沾酒精，清除磁头上的灰尘。只是如此就能使音质复元。
***烟灰缸的油垢去除法***
可以在烟灰缸内洒一点盐，再以软木塞成抹布擦拭污垢即可。
***玻璃杯重叠抽不出来时的处理法***
可在内杯加冷水，外侧的杯子浸在温水中。使二者产生温差，就可顺利抽出。另外也
可在重叠处架上洗洁精或肥皂润滑，以方便取出。
***不伤家俱的蜡笔污迹去除法***
蜡笔污迹无法以水去除，用油漆溶剂虽可去除，但会剥去涂料而使表面受损，最适合
的方法适用牙膏擦拭。不仅可擦的很乾净，且也不会伤到家俱。
***收存衣物的便利法***
不常穿的衣服若不妥善收存好，很容易遭虫咬破。所以在收存前，可先再橱子底下铺
一张当日的报纸。因为刚好报纸的油墨味有驱虫的效果。再加上防虫剂，形成双重保
护，且铺有当天的报纸，日后就可看出是何时收起的，可说是一石二鸟之策。
***长久保存皮质、丝质衣物的方法***
皮质和丝质等高级衣物，愈是纤细就愈不能放在塑胶袋里。因为东西在密封的情况
下，无法接触空气，湿气就会积在里面当然发酶就无可避免了。所以从洗衣店取回的
衣物，最好除去塑胶袋，在上面盖上薄纸，才收存起来。
***消除裙襟、裤脚折痕的方法***
此时，如果再折痕上涂一点醋，就不会那麽明显了。在整烫之前，先以旧牙刷涂一点
薄醋在折痕上，然后以低温烫一烫，就几乎看不出来了。
***防止CD音响沾上灰尘的方法***
最好使用防静电剂。而这东西可以家中的衣服柔软精代替。以十倍的水稀释，再用纸
巾或软布沾取轻拭表面，就可使灰尘难以沾附而轻松除去。
***去除车上烟味的方法***
可在烟灰缸中铺上咖啡渣。因咖啡渣有相当的除臭效果，再揉熄烟蒂时，咖啡渣的湿
气可立刻熄灭火星，咖啡渣以布袋装起亦可去除整辆车内的异味。
西瓜皮的妙用
（1）削去青皮，将其切成小方快或细丝，加上盐、酱油、糖等佐料，与辣椒
同炒，清脆、香甜、可口。
（2）将去皮切成的小块或小条的瓜条，入水煮沸，再下入番茄、鸡蛋、些汤
不仅味佳色艳，而且能消署利尿。
（3）把去皮后的瓜皮切成细长小条，用食盐腌2～3小时后，将盐水沥出，
再加酱油、醋或麻油等佐料搅拌，即可食用。
（4）将去皮瓜皮、切成薄片，入在碗里，上铺火腿片，加上调料，上锅清蒸，
其味鲜美，清香四溢。
啤酒的妙用
（1）用啤酒将面粉调稀。淋在肉片或肉丝上，炒出来的肉鲜嫩可口，特别是
用此方法烹调牛肉，效果更佳．
（2）啤酒可使凉拌茶增加美味。将菜浸在啤酒中煮一下，酒一沸腾便取出，
再加点调味剂。
（3）和面时水中掺些啤酒，烤制出的小薄面饼又脆又香。
（4）将烤制面包的面团中揉进适量的啤酒，面包既容易烤制，又有一种近乎
肉的味道。
（5）制做较肥的肉或脂肪较多的鱼时，加一杯啤酒，能消除油腻味，吃起来
很爽口。
（6）将待用制做的鸡放在盐、胡椒和啤酒中，浸1～2小时，能取掉鸡的膻
味。
食盐的妙用
（1）想让花开得更鲜色，在花盆里浇一点点盐水即可。
（2）用盐水洗冻疮可止痒。
（3）早上喝一杯淡盐水，有助大便通畅。
（4）将盐水搽在被开水烫了的皮肤上，可减轻疼痛。
（6）洗澡时，水里放点盐，可治疗皮肤病。
（7）用油炸食物时，将一点盐放入油锅内，油就不会向外溅了。
（8）煮破了壳的鸡蛋时，水里放点盐，蛋白就不会流出来了。
（9）将胡萝卜捣碎拌点盐，可以将衣服上血迹擦掉。
（10）为防止洗衣服时衣服褪色，可在水中放些盐。
（11）在盐水中煮过的玻璃杯或瓷碗不易破裂。
（12）用盐可以擦掉铜器上的黑点。
淘米水的妙用
（1）用淘米水洗浅色衣服易去污，而且颜色鲜亮。
（2）沉淀后的淘米水再加热水，可以用来浆衣服。
（3）用淘米水洗手，可用滋润皮肤作用。
（4）用淘米水漱口，可以治疗口臭或口腔溃疡。
（5）将带腥味的菜，放入加盐的淘米水中搓洗，再用清水冲净，可去腥味。
（6）把咸肉放在淘米水里浸泡半天，可去些咸味。
（7）用淘米水洗腊肉要比用清水洗得干净。
（8）用淘米水洗猪肚，比用盐或骨矾搓洗省劲、省事、且干净、节约。
（9）常用淘米水洗泡的菜刀不易生锈。生锈的菜刀泡在淘米水中数小时后，
容易擦干净。
（10）淘米水浇灌花木或蔬菜，可使其长得更茁壮。
（11）用淘米水擦洗后的油漆家具，比较明亮。
（12）用淘米水擦拭新漆器，4～5次后，能除去臭味。
咖啡的妙用
使牛奶香味浓郁 将咖啡加好糖和水倒在冰盒中放入冰箱.这样制作的咖啡冰块
放入冷奶或热奶中会使牛奶香味浓郁.
烧兔肉 在烧兔肉的酒中加3汤匙很浓的咖啡,可使菜的味道更鲜美.
除家具刮痕 深色家具有了刮痕,可利用咖啡在刮伤部分擦一下,干了之后,再用
湿布擦试干净.然后再依上法涂抹一次即可,经这样处理之后,刮痕就不醒目了.
解酒 咖啡有较强的兴奋、强心、利尿、解酒的作用.醉酒后有昏睡现象时, 可
用开水泡浓咖啡,频频饮服,有较好的醒酒效果.
清洁水池 将咖啡渣倒进洗碗池中,用水将其冲走, 可以除去排水管道中的臭气
和油腻.
除焦臭味 容器中有焦臭味,可用咖啡渣擦除后清洗.
饮啤酒 在啤酒中加些咖啡,再放少许糖,上口苦涩中含幽香,口味甘醇.
桔子皮的妙用
（1）桔子皮中含有大量的维生素C和香精油，将其洗净晒干与茶叶一样存放，
可同茶叶一起冲饮，也可以单独冲饮，其味清香，而且提神、通气。
（2）桔子皮具有理气化痰、健胃除湿、降低血压等功能，是一种很好的中药
材。可将其冼净晒干后，浸于白洒中，2～3周后即可饮用，能清肺化
痰，浸泡时间越长，酒味越佳。
（3）烧粥时，放入几片桔子皮，吃起来芳香爽口，还可起到开胃作用。
（4）烧肉或烧排骨时，加入几片桔子皮，味道既鲜美又不会感到油腻。
（5）桔子皮可以做成糖桔丝、糖桔丁、糖桔皮、桔皮酱、桔皮香等美味可口
的食品。
1、常吃宵夜。会得胃癌。因为胃得不到休息。
2、一个星期只能吃四颗蛋。吃太多。对身体不好。
3、鸡屁股含有致癌物，不要吃较好。
4、饭后吃水果是错误的观念。应是饭前吃水果。
5、女生月经来时。不要喝绿茶。反正茶类不要喝就对了。多吃可以补血的东西。
6、喝豆浆时不要加鸡蛋及糖。也不要喝太多。
7、空腹时不要吃蕃茄，最好饭后吃。
8、早上醒来。先喝一杯水。预防结石。
9、睡前三小时不要吃东西。会胖。
10、少喝奶茶。因为高热量。高油。没有营养价值可言。长期饮用。易罹患高血压。糖尿病。等疾病。
11、刚出炉的面包不宜马上食用。
12、远离充电座。人体应远离30公分以上。切忌放在床边。
13、天天喝水八大杯。
14、每天十杯水。膀胱癌不会来。
15、白天多喝水。晚上少喝水。
16、一天不要喝两杯以上的咖啡。喝太多易导致失眠，胃痛。
17、多油脂的食物少吃。因为得花5~7小时去消化，并使脑中血液集中到肠胃。易昏昏欲睡。
18、下午五点后。大餐少少吃，因为五点后身体不需那么多能量。
19、10种吃了会快乐的食物：深海鱼，香蕉，葡萄柚，全麦面包，菠菜，大蒜，南瓜，低脂牛奶，鸡肉，樱桃。
20、睡眠不足会变笨，一天须八小时睡眠，有午睡习惯较不会老。
21、最佳睡眠时间是在晚上10点~清晨6点。
22、每天喝酒不要超过一杯，因为酒精会抑制制造抗体的B细胞，增加细菌感染的机会。
23、服用胶囊应以冷水吞服(可以第一个吃)，睡前30分先服药。忌立即躺下。
24、酸梅具防止老化作用，青春永驻;肝火有毛病者宜多食用。
25、掉发因素：熬夜，压力，烟酒，香鸡排。麻辣锅。油腻食物。调味过重的料理。
26、帮助头发生长：多食用包心菜，蛋。豆类;少吃甜食(尤其是果糖) 。
27、每天一杯柠檬汁，柳橙汁。不但可以美白还可以淡化黑斑。
28、苹果是机车族、瘾君子、家庭主妇的常备良药，一天一颗，才能让自己有个干干净净的肺。
29、抽烟又吃维他命(B胡萝卜素-A维他命的一种)，会致癌，尽早戒烟。才是最健康的做法。
30、女性不宜喝茶的五个时期：月经来时，孕妇，临产前。生产完后，更年期。
31、抽烟，关系最大的是肺癌，唇癌，舌癌，喉癌，食道癌，也与膀胱癌有关。
32、饮酒导致肝硬化。引发肝癌。
33、吃槟榔会导致口腔纤维化，口腔癌。
34、食物过于精细，缺乏纤维;含大量脂肪，尤其是胆固醇会引发胃癌。
35、食物过于粗糙，营养不足时导致食道癌，胃癌。
36、食品中的黄曲毒素。亚硝酸类物皆具有致癌性。
37、不抽烟。拒吸二手烟。
38、适量饮酒，不拚久。不醉酒。
39、减少食用盐腌。烟熏，烧烤的食物。
40、每天摄取新鲜的蔬菜与水果。
41、每天摄取富含高纤维的五谷类及豆类。
42、每天摄取均衡的饮食，不过量。
43、维持理想体重。不过胖。
44、保持规律的生活与运动。
45、保持轻松愉快的心情。
46、正确饮食习惯：早上吃的像皇帝，中午吃的像平民
时政的最基本常识
鲜战争是美国与新成立的联合国组织的首次合作。共有22国向朝鲜半岛派遣军队或医疗部队，16个国家派出了军队。土耳其就是首批主要参战国之一，派出了一个旅。 由亚兹吉准将统率的土耳其第一旅是一个团作战部队，有三个步兵营，还有支援炮兵和工程兵。在整个朝鲜战争期间，它是惟一一支配属于美军某个师的旅一级的联合国联合国部队。 1950年10月17日，土耳其第一旅共5000余名士兵（包括联络组和先遣组）在南朝鲜的釜山登陆，接着前往位于大丘城外新启用的联合国接待中心。土军士兵大都来自土耳其东部山区的小镇和村庄。这不仅是他们第一次离开祖国，也是第一次离开生于斯、长于斯的村庄，第一次和非穆斯林打交道。 土军指挥官亚兹吉将军是位上了年纪的准将，曾于1916年在加利波利指挥土军的一个师与英军作战，在土军内备受尊敬。为了能够到朝鲜指挥军队，他自愿降了一级。 土军来到朝鲜半岛，激起了公众的广泛注意。他们凶悍的外表．飘动的胡须以及佩带的大刀，使希望一睹他们雄姿的战地记者美梦成真。因为尽管土军士兵自第一次世界大战之后没有打过大仗；但他们的粗野强硬却是闻名遐中国军队使用最原始的方法成功调动了大量部队。他们靠牲畜和背扛运送供给，不受简陋公路的限制。他们没有卡车或其他机械化装备可以享受，在陆地上徒步跋涉，因而享有更大的机动性。而另一方面，联合国军却拘泥于基础路面，非要靠改善现有的公路来运送部队和装备。工兵连打前阵，竭力设法使公路能够让坦克和车辆通过。 对联合国和美国极为不利的另一个差异在于对交通线、二战思维和战术的依赖和固守上。中国军队要求士兵随身背上至少6天所需的全部食品。他们的干粮是压缩的熟米饭和豆腐以及其他食用时同样不需要加工或加热的食品。后来发现的中国士兵的日记里讲到，由于这些极为有限的口粮，饥饿阵阵袭来。然而，同样是在使联合国军束手无策的刺骨寒风里和恶劣地形上，他们却实现了自己的作战目标。 中国军队通常在夜间行军，平均每天至少18英里，连续行军约18天。白天，他们就隐蔽在崎岖的山地。只有侦察小分队可在白天活动。这种禁令极为严格，任何人违反隐蔽命令，军官都有权将其击毙。中国军队的许多运动战术都与一个半世纪之前拿破仑所使用的战术有相似之处。 出击不利 11月19日，美军第二十五师于早上六点离开开城，是夜两点左右宿营在矿业城镇军隅里。次日，未配备卡车、基本上是个步兵部队的土耳其旅被派遣编入军隅里的第九军后备队。21日，该旅接到命令与美军二十五师一同北上。22日，他们完成了在指定区域压制北朝鲜巡逻队的任务。 在与美国同伴一同前进时，土耳其旅被命令与第九军右翼的美军第二师建立联系，并掩护该师的右翼和后方。这时；该旅得到消息，在德川西北部有中国军队的一个团，但关于中国军队和驻守德川的南朝鲜军的详细情况并没有告诉他们，怕影响他们的士气。 11月26日，中国军队向美第一军和第九军发起猛烈反击，气势骇人。土耳其士兵受命保护联合国军的右翼。该旅第一营被用派来的卡车运送到军隅里以东15英里、距德川约一半路程的瓦院。由于派来的车辆不够多，卸下一营之后，才能再返回来接二营，于是，土耳其旅的一些部队便开始步行。各种各样的命令、与前令相反的命令以及乱七八糟的传令使得整个局面乱作一团，难以明辨。 土耳其旅受命封锁公路，并夺取云兴里。后来，在解释当时的混乱局面时，亚兹吉写道“根本没有时间把我部运送到云兴里，并在天黑之前将其部署到位。另外，美军推测我们的敌人应该在新兴里，但实际上，他们距离美军要求我们防守的战线太近了。我部在到达指定位置之前受到突然袭击的可能性太大了。” 正如亚兹吉明确指出的，土耳其旅处境不妙。他们不得不向东南撤退。这一撤退进一步暴露了土耳其旅自己的东翼以及美第二师的东翼。亚兹吉命令部下紧接着向东北方向的瓦院运动。土耳其旅此时已经与美军失去了联系。因此，亚兹吉担负起指挥任务。部队到达瓦院后，在没有坦克掩护的情况下，亚兹吉命令土军徒步向德川发起了进攻。 美军第二师的空中侦察发现成千上万的中国部队正在朝德川方向运动，判定那就是他们将要攻打的地方。但实际上，中国在整条战线上发起了反攻。 不管怎样土耳其旅已经实现了一个目标，他们牵制住了敌人。 中国军队数次要夺取土耳其旅的阵地，伤亡较大；每次进攻都被土耳其旅击退。 土耳其旅被孤立在零度以下的气温里。夜里，中国军队使用鼓号、口哨、长笛．牧羊笛和钹制造出阵阵噪声，又喊又说又笑地对他们进行了连续密集的干扰。 逡巡溃退 原本采取攻势的联合国军此刻变成了全军溃退。势不可挡的中国军队不断地变换战术和攻打方向。军部与土耳其旅的通信恢复了。由于语言不通，有些命令搞明白了，但大多数则没有。该旅接到命令，与美军第三十八团会合，掩护该团的侧翼；并夺取一条向西撤退的路线。但在撤退的慌乱之中，文电信息被错传延误，杂乱无章，因此，当这条至关重要的指令传到时，已经晚了两个小时。部队只好在一片混乱中，在拥挤不堪的公路上慌忙掉头。 在向瓦院回撤途中，土耳其旅再次遭到了对方火力的猛烈攻击。该旅还没能来得及重新集结防御，中国军队就已经来到了。他们对这支凌乱无序的纵队发起猛烈进攻，土军九连不得不再次掉转头攻击，掩护大部队撤退。十连受命负责该旅的全面警戒。 尔。他们在战斗中更喜欢进攻，而且不给对手留丝毫余地。大多数土军士兵都年纪轻轻，随身携带一把匕首。对美军和其他联合国部队的土兵来说，这匕首就像是一把大刀。联合国的其他部队都不佩带这种刀，实际上，除了常规武器之外，他们没有任何别的武器。在赤膊战中，土耳其士兵能够娴熟地运用大刀，很具危险性，这使其他盟军都对他们敬而远之。 交战双方 这支拼凑起来的五花八门的联合国部队主要由美国人组成，领导这支部队的美第八集团军司令沃尔顿·沃克将军突然接到命令，要他们发起强大攻势，力争早日结束战争。麦克阿瑟放出话来，要换下两个师，让 孩子们回家过圣诞节。他的许诺推动了向鸭绿江挺进的错误想法。 来自北方的刺骨寒风肆虐着北朝鲜陡峭无情的山区和变化莫测的山谷。40年来最寒冷的严冬笼罩了这块大地。冻僵了的士兵苦痛不堪，围着 50加仑空油桶里临时点起的火堆，想要暖和一点儿。医疗队开始处理第一批冻伤病员。在朝鲜，士兵们真正领略到了“地冻天寒”。要想使车辆和装备里的油管不结冰，必须把酒精与汽油混合在一起。血浆也得加热90分钟后才能使用。晚上，水溶性的药品冻成了冰块，士兵靴子里积聚的汗水也冻成了冰块。北朝鲜地形恶劣，狭长的山谷呈V型，山脊又高又陡，又没有一条清晰可辨的公路，寒冷扫掠着前进的队伍，这一切都是酿成后来这场战争悲剧的因素。 美陆军第七师以及其他部队对在高寒地区作战毫无准备。作战部队中几乎无一配发毛皮风雪大衣。但是，他们接到的命令却是继续前进。11月21日，上边下令他们渡河，还跟他们说，河水只有脚脖儿深；不会有任何问题。但是，头天晚上，这条河上游的大坝被打开了，河水流泄下来。士兵们艰难地涉入冰冷刺骨、齐腰深的水里，水面上还漂浮着许多冰块。他们尝试了几次，都没能成功。后来，渡河的命令取消了。共有18名士兵患上了严重的冻伤，不得不砍掉他们身上已经冻成冰疙瘩的军装。 在坚持继续前进的过程中，随着朝鲜半岛渐渐变宽，沃克的队伍也拉得越来越开。他们越往北走，所要控制的地盘就越大。他的战斗序列包括由美军第二十四师、英军第二十六旅和南朝鲜第一师组成的美第一军；由美军第二师．第二十五师和土耳其第一旅组成的美第九军；南朝鲜第六、第七和第八师以及陆军预备役的第一骑兵师。 沃克用兵非常谨慎。情报机构也竭力去获取一些有关中国军队的兵力及其动向的切合实际的评估。在西线，在沃克的第九军前方集结的是中国第四野战军的第八兵团，包括 18个步兵师，至少 18万的兵力。在东线，与美第一军对峙的是中国第三野战军的第九兵团，有 12个步兵师，约 12万人。中国军队总兵力约 30万，另外还有北朝鲜人民军的 12个师、约 6.5万的兵力。在联合国军后方作战的约4万游击队也使这支队伍的力量更加壮大。 九连负责保护十连和十一连的侧翼。中国军队放松了对十连的包围；但对九连和十一连继续实施包围。11月28日十时左右，中国军队成功突破，大举进攻九连阵地。该连被彻底打垮，连长及其众多手下战死。 中国军队的增援部队想要包围整个土耳其旅。不过，亚兹吉在对战场局势进行分析之后，采取措施来保护他的侧翼，以免被全面包围。中国军队势如破竹，突然停止了进攻，这样土耳其旅又陷入了他们布设的圈套。中国军队的伏击对土耳其旅造成了毁灭性的打击。 11月30日，该旅战斗力被摧毁。他们从美第九军得到的惟一援助就是一个坦克排和运输卡车，再加上该旅的火炮，使该旅部分力量得以幸存。 以失败告终 撤回瓦院的土军主力11月27日被团团包围，他们的大刀与中国军队的刺刀之间展开了白刃战，约 400人受伤。土耳其旅在瓦院一直坚持到当天下午，而后向西南方的另一个阵地撤退。在遭到中国军队的再次迂回包抄之后，他们又向军隅里撤退。部队损失了大部分车辆。当幸存下来的士兵再也没有其他的逃脱办法时，就都匆匆爬进了山里。此时，中国军队已经控制了所有的公路。土耳其旅继续进行了阻滞战斗，想要为其剩余的部队争取时间来重新编队，并组织一次多少像样的防御，但都没有奏效。 在二师司令部，有关土耳其旅及其实际行动的消息越来越难以获得。派往土耳其旅阵地的坦克一次次被挡了回来。混乱导致了惊人事件不断出现，美军士兵干脆放弃了阵地和装备，甚至连武器也丢掉了。中国军队好像遍地都是，同时又到处找不到影子。他们的动向很少能够得到证实。即便是确认了，也常常是错误的。比如有消息说，中国军队就在前面，结果他们却从后面发起了进攻。土耳其旅决定撤消战地指挥所，因此往后开始的完全是一场新式又古老的战争。 在联合国军的进攻和中国军队的反攻过程中，土耳其第一旅伤亡3514人，其中741人战死；2068人受伤，163人失踪，244人被俘。另外，还有非战斗伤亡298人。 在第一次世界大战之后土耳其的第一场真正战争中，由美军顾问武装和训练的土耳其旅在恶劣的条件下，虽然表现得勇敢卓越，但对他们的要求或期望恐怕也只能如此了。
办公室接待礼仪常识
办公室的基本礼仪
景雅澜认为办公室是一个处理公司业务的场所，办公室的礼仪不仅是对同事
的尊重和对公司文化的认同，更重要的是每个人为人处事，礼貌待人的最直接表
现。办公室礼仪涵盖的范围其实不小，但凡电话、接待、会议、网络、公务、公
关、沟通等都有各式各样的礼仪。
办公室仪表礼仪
办公室工作人员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：
头发：办公室人员的够发要经常清洗保持清洁，做到无异味，五头皮屑；男
士的头发前边不能过眉毛，两边不能过鬓角；女士在办公室尽量不要留披肩发，
前边刘海不能过眉毛。
指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪，女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
面部：女士职员要化淡妆上岗，男士不能留胡须，胡须要经常修剪。
口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
服装：工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬
衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。 4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
办公室同事相处礼仪
1、真诚合作
同事之间属于互帮互助的关系，俗话说一个好汉三个帮，只有真诚合作才能
共同进步。
2、同甘共苦
同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，应主动问讯。对力所
能及的事应尽力帮忙，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。
3、公平竞争
同事之间竞争是正常的，有助于同事成长，但是切记要公平竞争，不能再背
后耍心眼，做损人不利己的事情。
4、宽以待人
同事之间经常相处，一时的失误在所难免。如果出现失误，应主动向对方道
歉，征得对方的谅解；对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于
怀。
办公室举止礼仪
在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：
站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约 45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，
头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见
客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或
向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后
再坐。
公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要
大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手
关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途
插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：对不起，打断您们的谈
话。
递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢
笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着
自己。
走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通
道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里
遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
办公室环境礼仪
不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗；节约水电；禁止在办公家具和
公共设施上乱写、乱画、乱贴；保持卫生间清洁；在指定区域内停放车辆。
饮水时，如不是接待来宾，应使用个人的水杯，减少一次性水杯的浪费。不
得擅自带外来人员进入办公区，会谈和接待安排在洽谈区域。最后离开办公区的
人员应关电灯、门窗、及室内总闸。
个人办公区要保持办公桌位清洁，非办公用品不外露，桌面码放整齐。当有
事离开自己的办公座位时，应将座椅推回办公桌内。
下班离开办公室前，使用人应该关闭所用机器的电源，将台面的物品归位，
锁好贵重物品和重要文件。
办公室接听电话礼仪
电话作为便利的通讯工具在日常生活中的使用很关键，在办公室为了工作上
的需要，我们可能经常要接听电话，所以维护好电话形象非常重要，代表了我们
整个企业的形象。
听到电话铃响若是嘴里在吃东西应该停止，若是在与同事打闹嬉戏也应等情
绪平稳后再接电话，不要边吃东西边打电话，应该停止一切不必要的动作，电话铃响三声之内必须接听。
在接到电话时首先要问候，如果接听电话晚了应该向客人道歉，问候时声音
要有精神。然后自报家门，外线报哪个公司，内线报哪个部门，电话交谈时要配
合肢体动作 如微笑、点头；讲话的声音不要过大，声调不要太高，话筒离口的
距离不要过近，注意倾听，并时不时的说些“嗯”、“是”、“对”、“好”之类的短
语。
如果是需要转接电话应该请客人等待并且尽快转接，如果是代听电话应主动
询问客人是否需要留言或转告。留言要准确记录，并重复确认留言。
挂电话时要询问客人还有什么吩咐吗，表示对客人的尊重，没有事情就与客
人道谢，感谢来电，说再见，等客人挂电话挂下电话。
办公室语言礼仪
在办公室里与同事们交往离不开语言，但是你会不会说话，俗话说“一句话
说得让人跳，一句话说得让人笑”，同样的目的，但表达方式不同，造成的后果
也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢？
首先就是不要跟在别人身后人云亦云，要学会发出自己的声音。老板赏识那
些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么
你在办公室 里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高了。有自己
的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自
己的想法。
不要在办公室里当众炫耀自己，不要做骄傲的孔雀。如果自己的专业技术很
过硬，如果你是办公室里的红人，如果老板老板非常赏识你，这些就能够成为你
炫耀的资本 了吗？骄傲使人落后，谦虚使人进步。再有能耐，在职场生涯中也
应该小心谨慎，强中自与强中手，倘若哪天来了个更加能干的员工，那你一定马
上成为别人的笑料。
最后要记住的是不要把办公室当做诉说心事的地方，人们身边总有这样一些
人，他们人特别爱侃，性子又特别的直，喜欢和别人倾吐苦水。虽然 这样的交
谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间很快变得友善、亲切起来，但心
理学家调查研究后发现，事实上只有 1%的人能够严守秘密。 所以，当你的生活出现个人危机??如失恋、婚变之类，最好还是不要在办公
室里随便找人倾诉；当你的工作出现危机??如工作上不顺利，对老板、同事有意
见有看法，你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。
办公室礼仪禁忌
在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士
最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长
裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫；女士则不宜把露、透、短的衣服穿到
办公室里去，否则使内衣若隐若现很不雅观。
在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的
首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯
也不宜戴。
在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候
省略掉了。 “您好”、 “早安”、 “再会”之类的问候语要经常使用，不厌其烦。
同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对上司和前辈则可以用
“先生”或其职务来称呼，最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。
对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中
要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。
行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化
妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类
场所，则只好借助于洗手间。
办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。
私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个
翘上去的样子都是很难看的。
要避免口衔香烟四处游荡，不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻
烦事，要首先报告给顶头上司，切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们
的小报告，常会被当作不务正业，弄不好会搞掉自己的饭碗。
接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题
要心平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。 去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，经过许
可，方可入内。在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要
随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子
上。公文包很重的话，则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的
办公室停留的时间不宜太久，初次造访以 20 分钟左右为准。
办公室礼仪培训讲师景雅澜介绍
礼仪培训讲师景雅澜拥有八年教育培训经验，上海建
峰学院航空专业礼仪形象老师，西蔓色彩文化发展公司培
训主管，COVERSTORY 西装定制色彩顾问，曾任影响力教
育训练集团培训经理，河南省人民广播电台嘉宾主持，上
海九间堂别墅会所高端客户服务礼仪培训师，“第十五届
环球旅游美皇后”大赛礼仪形象指导老师等
景雅澜老师授课风格
结合心理学，形体，美学，色彩与传统文化，通过有趣的培训方法，使学员
在视觉，听觉，嗅觉，触觉全方面感知，并现场练习，通过心理术敞开心扉，滋
养心灵，用形体雕琢外在的气质，用色彩塑造美好形象，通过声音训练，拥有悦
耳的音质和得体的表达。
使学员有一颗感恩，美丽的心灵，优雅端庄的举止，得体的化妆服装色彩搭
配，悦耳的声音表达，通过员工整体形象塑造，提升在客户心目中的位置，建立
优质的客户服务，树立企业品牌形象。培训风格优雅大方，亲和力好，生动轻松，
学员参与度高。
景雅澜老师培训观点
礼仪，只有发于内才能形于外，若没有内心的爱和尊敬，那么外表的一切华
丽都只是形式。 在课堂上，不是老师展示了什么，而是学员真正学到什么。
每一位员工都是企业的形象代言人，每一位员工的一言一行，一举一动都将
直接影响企业形象在客户心目中的定位。
我们学习的不是一个方法，而是一种方式；练就的不是一个动作，而是一种
习惯。
景雅澜老师部分课程
商务礼仪培训课程：《商务接待礼仪》、《职业经理人商务形象礼仪》、《商务
礼仪与商务形象》、《职场礼仪与职业形象》、《销售礼仪》；
服务礼仪培训课程：《优质服务礼仪》、《银行服务礼仪》、《医护服务礼仪》、
《服务心态建设与服务礼仪》、《窗口服务礼仪规范》；
个人形象塑造课程：《色彩打造美人》、《服饰风格绽放美丽》、《打造魅力四
射的个人形象》、女士色彩与服饰风格与私人形象服务；男士色彩与服饰风格与
私人形象服务。
景雅澜老师部分服务客户
AMD（中国）、中国航空石油、上海市妇联、立邦集团、恒源祥、DIOR 、国
人西服、 COVERSTORY、天极传媒、上海舞泡科技有限公司、鼎虎科技、佳克软件、
上海巩诚电器、世宸工贸有限公司、上海开合电子有限公司、中国真空网、亚士
漆（上海）有限公司、德邦证券；
都鹏酒店管理有限公司、永琪美容美发、优唐家居、亚新生活广场、唐园大
酒店、藏乐坊餐饮有限公司、九间堂别墅、十乐会所、证大丽笙酒店、汉源餐饮
管理公司、韩国企业 CAS、艾.黛美艺家俬、海纳川、中国航空油料上海公司等。
塑造，提升在客户心目中的位置，建立优质的客户服务，树立企业品牌形象。培训风格优雅大方，亲和力好，生动轻松，学员参与度高。 景雅澜老师培训观点 礼仪，只有发于内才能形于外，若没有内心的爱和尊敬，那么外表的一切华丽都只是形式。 在课堂上，不是老师展示了什么，而是学员真正学到
刀不易生锈。生锈的菜刀泡在淘米水中数小时后，容易擦干净。（10）淘米水浇灌花木或蔬菜，可使其长得更茁壮。（11）用淘米水擦洗后的油漆家具，比较明亮。（12）用淘米
文章目录：1、文明礼仪的常识！ 急！急！2、生活中的知识 生活常识或饮食的搭配3、时政的最基本常识4、办公室接待礼仪常识文明礼仪的常识！ 急！急！礼仪是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等
系；还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认